to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Hediye İnternetim Olmasına Rağmen Aşım Paketinden Kullanıyor!
Vodafone 0553061**** numaralı hattımda hediye internetim olduğu halde 25 MB aşım paketinden kullandı ve aşım bedeli faturama yansıdı. Şu anda ise hediye internetim olmasına rağmen hala aşım paketinden yemeye devam ediyor. Hattımda internet varken bunu bildiğim için mobil veriyi kapatmamışken bunu yapmamaları gerekiyor. Bu durumun düzeltilmesi ve faturama yansıyan aşım bedelinin kaldırılmasını istiyorum!
27 Temmuz 2023 19:02 (Şikayetten 1 gün sonra)
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak size yardımcı olabilmek için aradık ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından ulaşamadık. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
27 Temmuz 2023 19:05
3 gün 3 defa arandınız fakat ulaşamadık
Kaç seferdir hediye internet paketimden sadece 200 MB kullanabiliyorum 1 GB hediye internetimden 472 MB, Aşım paketinden ise 200 MB internetim kalmış bu sorun yüzünden 215 Tl lik faturaya 345,488,565 Tl fatura ödedim bu çok kötü bir sorun