Vodafone Aşım Paketi İnternet Olduğu Halde


Vodafone'da hediye çarkından çıkardığım interneti kullanmak istiyorum ama hediye internet yerine benim mevcut internetini kullanıyor. Bu yüzden 85 TL aşım yaptım. Bana ulaşılmasını istiyorum. Bu sorunun düzelmesini ve faturama yansıtılan 1 GB internet paketinin geri alınmasını istiyorum


Vodafone hediye çarkından 5 GB internet vermesine rağmen aşım yaptığıma dair bir mesaj atıp 500mb 110 TL karşılığında yüklemiştir. Bu durumun düzeltilmesini rica ediyorum. Faturam zaten 150 TL 110 TL bir ücret ödemek istemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradım yapacak bir şeylerinin olmadığını söyledi.

Vodafone hediye çarkından internet çıkarıyorum ama Vodafone hediye internet yerine benim internetimi kullanıyor. Bu saçmalık yüzünden 300 TL aşım yaptım mağdur oldum. Normalde çıkan hediye interneti kullanmıyor diğer kullandığım hatlarda böyle sıkıntılar çıkmamıştı. Lütfen yardımcı olun

Vodafone faturalı hattımda, bu ay faturama 503,4 MB internet kullanımı için 145 TL paket aşım ücreti yansıtıldı. Ancak, hediye çarkından kazandığım internet paketim varken, sistemin normal paketimden internet kullanımı yapması nedeniyle hem mevcut paketimden hem de aşım paketinden ücretlendirildim. ...

Yorumlar