Vodafone Hediye Çarkı’ndan Sürekli Gereksiz İndirimler Ve Yetersiz İnternet Paketi
Uzun zamandır Vodafone’un Hediye Çarkı kampanyasını kullanıyorum; ancak yaklaşık bir aydır ne zaman çarkı çevirsem sürekli olarak işime yaramayan, gereksiz indirim çekleri geliyor ve internet paketi gibi ihtiyaç duyduğum hediyeler tanımlanmıyor. Özellikle son bir ay içinde her çevirdiğimde benzer şekilde sonuç alıyorum ve bu durum beni oldukça mağdur ediyor.
Öğrenciyim ve üniversite sınavına hazırlandığım için Youtube.com üzerinden sık sık ders videoları izliyorum. Bu nedenle internet paketim bana çoğu zaman yetmiyor. Hediye Çarkı’nı da bu açığı kapatabilmek, hiç olmazsa bir miktar ek internet kazanabilmek için kullanıyorum; ancak son dönemde sürekli boş diyebileceğim veya benim için tamamen gereksiz indirimler çıkıyor.
Vodafone’un, Hediye Çarkı’ndan yararlanırken yaşadığım bu mağduriyeti dikkate almasını, internet ihtiyacımı karşılayacak şekilde mağduriyetimi giderecek bir çözüm sunmasını ve kampanyanın gerçekten fayda sağlayacak şekilde şeffaf ve adil biçimde işlemesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Geri aryabilirmisiniz beni aradığınız zaman telefonu açan kişi ben değildim

















