to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Vodafone Hediye Çarkı’nı düzenli olarak kullanıyorum ancak yaklaşık 1 senedir doğru düzgün internet hediyesi alamıyorum. Uygulamaya her girişimde neredeyse sürekli sadece indirim çeki veriliyor, haftalarca internet, dakika veya SMS gibi gerçek bir hat kullanımına yönelik hediye tanımlanmıyor. Bazı haftalar da üst üste yine sadece indirim çeki gelmeye devam ediyor.
Bu durum artık tamamen adaletsiz ve tekdüze bir hale geldiği için rahatsızlık duyuyorum ve sisteme olan güvenim azaldı. Özellikle hat üzerinden kullanılabilir internet, dakika veya SMS beklerken sürekli indirim çekine yönlendirilmek istemiyorum. Üstelik bu süreçle ilgili müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmek istemiyorum çünkü sorunun sistemsel ve genel bir dağıtım adaletsizliğinden kaynaklandığını düşünüyorum.
Vodafone’dan beklentim, Hediye Çarkı’nın daha adil ve dengeli şekilde çalışması, indirim çekleri dışında internet, dakika veya SMS hediyelerinin de makul sıklıkta verilmesi ve bu konuda gerekli kontrollerin yapılmasıdır.
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Mobil uygulamanızdaki hediye çarkı bölümünde sürekli olarak internet yerine alışveriş indirim çeki veriliyor. Mobil hatta hediye çeki gönderilmesinin mantıklı olmadığını düşünüyorum; çünkü asıl beklentimiz internet kullanım hakkı kazanmak. Zaten alışveriş yapaca...
Yaklaşık 4-5 aydır Vodafone Çark uygulamasında internet hediyesi alamıyorum. İhtiyacım oldukça çarkı çeviriyorum ancak her seferinde sadece indirim kuponu çıkıyor, internet hediyesi hiç verilmiyor. Faturalı hat kullanıyorum ve bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Vodafone’dan beklentim, Çark uy...
Yaklaşık 3 aydır Vodafone müşterisiyim ve Hediye Çarkı kampanyasını düzenli olarak kullanıyorum. Ancak bu süre boyunca her çevirdiğimde sadece indirim çeki veriliyor, hiç internet kazanamıyorum. Hediye Çarkı’nı rastgele saatlerde defalarca denememe rağmen sonuç değişmedi. Faturalı hat kullanıyorum v...
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve uzun süredir Hediye Çarkı’nı düzenli olarak her hafta kullanıyorum. Önceden internet gibi faydalı hediyeler ka...
Yorumlar