to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Vodafone Hediye Çarkı’nı kullanan bir müşteriyim. Yaklaşık 2-3 aydır çarkı her çevirdiğimde sürekli olarak elektronik cihaz indirimi çeki hediye olarak veriliyor. Ben herhangi bir elektronik alışverişi yapmıyor ve bu çekleri hiç kullanmıyorum, asıl olarak internet paketi gibi dijital kullanım sağlayan hediyeler istiyorum.
Müşteri memnuniyeti açısından bu konuda gerekli düzenlemenin yapılmasını ve bu tekrar eden durumun düzeltilmesini rica ediyorum.
Görselde de görüldüğü üzere aylardır aynı sorun var sürekli bu sorunu yaşadığım için çevirmiyorum bile doğru düzgün. Sadece 3 kere internet verdi o da nasıl denk geldi artık anlamıyorum.
Ayrıca ramazanda verilen 2. Çark için bayilere gitme işi o kadar saçma ki Sivas'ta kangal ilçesinde yaşıyorum buradaki Vodafone bayisine gittiğimde ana bayiden Çark çevirebileceğimizi söyledi. Ana bayi nerede dediğimde ise bir tek Sivas'ta var Sivas'a gideceksiniz dedi. Bende zaten 500 TL yol ücreti verim 100km yolu sadece Çark çevirmek için gideceğim. O kadar saçma bir hediye verme tarzınız var ki resmen vermemek için milleti uğraştırıyorsunuz. Bu durumda oldukça mağdur edildik buradaki bayiye giderek... Boşuna gitmişiz illaki Sivas merkeze gidecekmişiz... Taahhüdüm bitince ilk işim başka operatöre geçmek olacak
Vodafone Yanımda uygulamasındaki hediye çarkını uzun süredir düzenli olarak kullanıyorum. Ancak neredeyse her hafta çarkı çevirdiğimde bana sadece indirim çeki veriliyor ve bu hediyenin benim için hiçbir anlamı yok. Diğer kullanıcıların sürekli internet paketi kazandığını görmeme rağmen, bana hep ay...
Vodafone Hediye Çarkı’nı iki hattımda (son dört haneleri 3767 ve 9873) en az Son 5,6haftadır sürekli olarak sadece indirim çeki çıkıyor ve bu indirim çeklerin firması Sivas’ta bulunmadığı için kullanamıyorum. Daha önce farklı ödüller (internet, dakika vb.) kazanabiliyordum ancak son zamanlarda özell...
Yaklaşık on beş yıldır aynı Vodafone mobil hattını kullanıyorum. Uzun süredir Vodafone Yanımda uygulamasındaki çarkı çeviriyorum ancak son üç dört haftadır üst üste sürekli sadece indirim çeki geliyor. Ben indirim çeki kullanmak istemiyorum, internet paketi kazanmak istiyorum. Daha önce çarktan int...
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 1 aydır her gün “hediye çarkı” nı çeviriyorum. İnternet hakkım azaldığı için bu kampanyadan internet kazanmayı beklerken, her çevirmemde ısrarla sadece hediye çeki veriliyor. İnternet yerine sürekli hediye çeki çıkmasından dolayı artık bu durumu kasıtlı yapılıyorm...
Yorumlar