Vodafone Hattının Numara Taşıma İşlemi Sistem Hatası Nedeniyle Reddedildi Ve Düzeltme Talebi

Kızıma ait 0554*****29** numaralı Vodafone hattı Türk Telekom’a taşınmak isteniyor ancak sistemsel bir sorun nedeniyle işlem iki kez reddedildi. 03 Mart 2026 tarihinde yapılan ilk numara taşıma başvurusunda “taşımak istediğiniz hat Vodafone’da kayıtlı değildir” şeklinde mesaj geldi ve başvuru reddedildi. İkinci başvuruda ise bu kez “Vodafone’da kayıtlı numaranız yoktur” denilerek yine red verildi.

Oysa bu hat hâlâ kızımın üzerine kayıtlı ve aktif olarak kullanılan bir haktır. Türk Telekom’la görüştüğümüzde sorunun Vodafone kaynaklı olduğu söylendi. Ancak Vodafone tarafında da bu kayıt sorunu çözülemediği için numara taşıma işlemini gerçekleştiremiyoruz.

Kızımın üzerine kayıtlı olan bu hattın sistemlerde doğru şekilde görünmesini, “Vodafone’da kayıtlı değil” hatasının giderilmesini ve numara taşıma işleminin herhangi bir ek mağduriyet oluşturmadan ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.