to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Hattında Ücret 495 TL'ye Çıktı Ve Aşırı Zam İçin Çözüm Bekleniyor
Vodafone faturalı hatta ait olan 0543********09 numaralı hatta, bu ay hiçbir makul gerekçe sunulmadan yaklaşık yüzde 300 oranında zam yapıldı ve aylık ücret 495 TL’ye çıkarıldı. Bu kadar yüksek ve anlık bir artışı kesinlikle kabul edilebilir bulmuyoruz.
Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde herhangi bir çözüm sunulmadı ve yardımcı olunmadı. Hat bana ait olmakla birlikte annemin kullanımındadır; o nedenle süreçle ilgili görüşmelerin benimle yapılmasını istiyorum. Bu nedenle iletişim için aranmasını istediğim numara 0542********00’dır.
Vodafone’dan beklentimiz, bu fahiş zammın gözden geçirilerek tarife ücretinin yeniden eski fiyatına çekilmesi ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli düzenlemenin yapılmasıdır.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkür ederim
