to read complaints and reviews, or file yours. 
Başkent Class Ofis Mobilyaları’ndan 23 Ocak 2026 tarihinde WhatsApp üzerinden ofis mobilyası siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünlerin 8 iş günü içinde teslim edileceği söylendi ancak ürünler ancak 5 Mart’ta, yani yaklaşık iki ay sonra sürekli aramalarım sonucunda getirildi.
Teslimat yapıldığında ürünlerin hem eksik hem de kusurlu olduğunu gördüm. Gönderilen mobilyalar, ilanlarda ve görsellerde gösterilen ürünlerle aynı değildi. Dolapların kulpları yoktu, mobilya resimlerinde görülen desenler ürünlerde bulunmuyordu, resimlerde gösterilen ledler gönderilmemişti. Masada gözle çok net belli olan iki çizik vardı, mobilyaların köşeleri yıpranmış durumdaydı. Ayrıca koltukların yanlarına monte edilen tahta parçaları da takım ile uyumsuz geldi.
Firma ile defalarca telefonla görüştüğümde eksik parçaları kargoya vereceklerini, sorunları gidereceklerini söylediler ancak bir süre oyaladıktan sonra ne kargo bilgilendirmesi yaptılar ne de eksikleri gönderdiler. Sonrasında ise telefonlarımı açmayıp engelleme yoluna gittiler. Siparişime ilişkin 1358 numaralı fiş kaydım bulunmaktadır.
Eksik olan parçaların ve ilanlarda gösterilip gönderilmeyen unsurların (dolap kulpları, desenler, ledler ve uyumsuz parçaların yerine uygun parçalar) acilen tarafıma gönderilmesini ve ürünlerin görsellerde vaat edilen hale getirilmesini talep ediyorum.
Başkent Class Mobilya'dan aldığımız ofis mobilyalarının tamamı defolu veya eksik geldi. Ürünü almadan önce 'Şikayetvar' platformundaki şikayetlerden bahsettiğimde, 'Kesinlikle yalan, binlerce mobilya satıyoruz, sadece bir veya iki tanesi böyle olabilir, o da insanlık hali; arkasındayız, yaparız.' de...
Başkent Class Ofis Büro Mobilyaları'ndan aldığım büro malzemesinin tamamı eksik ve çizik geldi. Ayrıca, kalitesiz ve düşük standartlarda malzeme kullanıldığını gözlemledim. Ödeme yapıldıktan sonra yaşananlar ise hiç hoş değil; ürünleri kontrol ettiğimde malzemenin kalitesiz olduğunu anladım ve ürünl...
Başkent Class Mobilya’dan ayın 11’inde “büro takımı” satın aldım, 49.000 TL ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak yaptım. Ödeme sırasında ne bir sözleşme ne de fatura verdiler, sadece 5 gün içinde teslimat yapılacağını söylediler. Ancak aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir ürün teslim edilmedi...
Başkent ofis mobilyalarından aldığımız mobilyalar gelince hayal kırıklığı yaşadık. Çünkü ürünler defolu ve eksik geldi. Firma sürekli arkasında duracağız, ürün bizim ürünümüz dedi. Fakat tamamen boş çıktı. Sürekli bahane sürekli yalan. İsteyene numaramı verebilirim. Detaylı ürünleri gösterebilirim. ...
Weyron Ofis Mobilyaları’ndan Chaster ofis takımı aldım. Satış sırasında kurulumun video ile detaylı şekilde anlatılacağı söylendi, bu vaat üzerine 25 Ocak’ta 45.000 TL ödeme yaptım. Ödemeyi yaptıktan sonra ürünler elime ulaştığında içinden eksik malzeme çıktığını gördüm ve kurulum da anlatıldığı gib...
Yorumlar