Vodafone Hat İptali Yapılmadı, Kullanılmayan Hat İçin Fatura Kesildi


Antalya Özdilek Vodafone şubesine giderek faturalı hattımın iptal işlemini başlatmak istedim. Ancak şubede sistem açılmadığı gerekçesiyle yardımcı olunmadı. Bunun üzerine 26 Haziranda e-Devlet üzerinden abonelik fesih başvurusu yaptım ve işlemin sonuçlandığı bilgisini aldım.
Tüm bunlara rağmen, hattıma fatura yansıtılmaya devam edildi. Belki geçmişten kalan bir borcum olabilir düşüncesiyle ağustos ayında gelen faturayı ödedim. Ancak eylül ayında tekrar borç çıkarıldı ve 5455****68 numaralı hat tarafından dava açılacağı belirtildi. Elimde e-Devlet’ten aldığım fesih başvurusuna dair ekran görüntüsü mevcut. Borç işlemeye devam ediyor.
Haksız yere çıkarılan borcun iptal edilmesini ve hattım hala kapatılmadıysa işlemin tamamlanmasını talep ediyorum.


Vodafone faturalı hattımın (533*****99) abonelik iptalini yaklaşık 8 aydır gerçekleştiremiyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, İstanbul Özdilek AVM mağazasına gittim ve online işlemler üzerinden de denemeler yaptım. Ancak hiçbir şekilde bir yetkiliye ulaşıp abonelik iptalini sağl...
Hattımı kapatmak için Vodafone bayisine başvuruda bulundum, hattımın iptali için ön başvuru yaptık. Beni genel merkezden arayacaklarını söylediler. İki gün sonra arandım, evet bu hatta ihtiyaç kalmadı, yeni hat aldım ve bunu kapatmak istiyorum dedim. Benimle görüşen arkadaş ısrarla 'Kapatmayalım, te...

25.10.2025 tarihinde gece 01.10 sularında, bilgim ve onayım dışında Vodafone faturalı hattım iptal edildi. Antalya Kepez’de kullandığım hattımın kapatıldığını fark eder etmez Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Ancak hattın pasif durumda olduğu ve herhangi bir işlem yapılamayacağı söylendi. Bu sür...

📌 Vodafone hakkında Şikayet Konu: İptal Edilen Hat İçin Sürekli Fatura Çıkarılması ve Haksız Ödeme Talepleri Vodafone’dan iki yıl önce iptal ettirdiğim 5421***870 hattım için defalarca işlem yapmama rağmen mağduriyetim devam ediyor. ✅ Hattımı hem müşteri hizmetlerinden hem de e-Devlet üzerinden ...
Yorumlar