Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Hattımdan İzinsiz İtunes Store Kesintisi Mağduriyeti

Betül
05 Aralık 14:19
58

Vodafone’da faturalı hat kullanıyorum ve faturam normalde 210 TL olmasına rağmen, Mayıs ayından bu yana her ay faturama iTunes Store üzerinden 155 TL tutarında ek ücret yansıtıldığını fark ettim. Bugüne kadar bu şekilde toplam 1.239,12 TL iznim ve bilgim dışında kesinti yapılmıştır.

İTunes Store üzerinden herhangi bir abonelik, üyelik ya da bu tutarda düzenli ödeme gerektiren bir satın alma işlemim olmadı. Telefonumda veya hattımda da bu durumu açıklayacak herhangi bir şüpheli SMS, uygulama ya da işlem görmedim. Bu durum tamamen bilgim dışında gerçekleşen bir tahsilat gibi görünüyor.

Vodafone hattımdan iTunes Store adıyla yapılan bu izinsiz kesintilerin detaylı şekilde incelenmesini, Mayıs ayından bu yana alınan toplam 1.239,12 TL’nin faturama iade edilmesini ve hattım üzerinden bu abonelik/ödeme her ne ise derhal iptal edilerek tekrar aynı sorunu yaşamamam için gerekli tüm güvenlik önlemlerinin alınmasını talep ediyorum.

05 Aralık 14:38 (Şikayetten 19 dakika sonra)
05 Aralık 16:44
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Onayım Olmadan İtunes Store Ücreti Faturama Yansıtıldı

27 Kasım 14:54
119

Vodafone Faturasında Onayım Olmadan İtunes Store Ücretleri Yansıtılıyor

İbrahim
04 Aralık 19:58
68
vodafone-faturasinda-onayim-olmadan-itunes-store-ucretleri-yansitiliyor-1.jpg

Faturama Bilgim Dışında İtunes Store Ücretleri Yansıtılıyor, Açıklama Ve İade Talep Ediyorum

30 Ekim 11:06
412
faturama-bilgim-disinda-itunes-store-ucretleri-yansitiliyor-aciklama-ve-iade-talep-ediyorum-1.jpg

Bilgim Dışında İtunes Aboneliği Ve Haksız Ücret Kesintisi

19 Ağustos 12:27
678

Kullanmadığım İtunes Store Ödemeleri Faturalı Hattıma Yansıtıldı

12 Kasım 00:50
150
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri