Eğri Dikişli Aldo Çantası Değişim Ve İade Talebi

Trendyol üzerinden satın aldığım Aldo Bellamini model çantayı Çanakkale Biga’daki adresime teslim aldım. Ürünü teslim aldığım gün incelediğimde, çantanın ön yüzünde bariz bir üretim hatası olduğunu fark ettim. Çantanın ön tarafındaki dikişler son derece eğri, yamuk ve özensiz dikilmiş durumda. Markanın kalite standartlarına yakışmayan bu durum, ürünün estetik görünümünü tamamen bozmakta ve çantayı kusurlu bir hale getirmektedir. Severek aldığım bir üründe böyle bir defoyla karşılaşmak beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Sipariş numaram 11306073008’dir. Şu ana kadar Trendyol müşteri hizmetleri veya satıcıyla ayrıca bir iletişime geçmedim. Ekte, çantanın faturasını ve bahsettiğim dikiş hatasını net bir şekilde gösteren detaylı fotoğrafları iletiyorum.

Kusurlu ve defolu gönderilen bu ürünün, hatasız ve sorunsuz bir ürünle değiştirilmesini veya ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve sürecin tarafıma bilgi verilerek çözülmesini rica ederim.