Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Numara Taşıma Sonrası SMS Gönderilemiyor

profile
Mehmet
29 Aralık 2025 10:09
325

0555*******57 numaralı hattımı Vodafone’a numara taşıma işlemi ile geçirdim ve hattım faturalı olmasına rağmen, taşıma işlemi tamamlandığı andan itibaren yaklaşık bir gündür hiçbir şekilde SMS gönderemiyorum. Her SMS göndermeye çalıştığımda ekranda “Ağ hazır değil” uyarısı çıkıyor ve bu durum tüm numaralara göndermeye çalıştığım SMS’lerde aynı şekilde yaşanıyor.

Sorunla ilgili olarak 542 numaralı hattı arayıp müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım; ancak hiçbir yetkiliye bağlanamadım, dolayısıyla konu hakkında ne bir bilgi alabildim ne de çözüm üretilebildi.

Hattımı yeni taşımış olmama rağmen temel bir hizmet olan SMS gönderimini kullanamıyorum. Numara taşıma sonrası hattımın gerekli şekilde tanımlanarak SMS gönderim özelliğimin acilen aktif edilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

29 Aralık 2025 10:22 (Şikayetten 13 dakika sonra)
29 Aralık 2025 14:06
Mehmet
Mehmet
29 Aralık 2025 15:06

Beni kimse aramamış. Yanımda uygulamasına girişi yapabilmek için de 7000' e SMS ile şifre isteğinde bulunmak gerekiyor. SMS gönderemiyorsam, nasıl şifre alacağım nasıl tobı' ye ulaşacağım? Generic mesaj yazıp duruyorsunuz. Destek sıfır.

Mehmet
Mehmet
30 Aralık 2025 16:47

Taahhüt ettiğiniz hizmeti sağlamadığınız ve destek vermediğiniz için BTK' ya başvuracağım.

Mehmet
Mehmet
06 Ocak 20:58

Mesaj gönderirken "Ağ hazır değil." hatası alan arkadaşlar, Android' te mesajlar uygulamasının üstüne basılı tutun, "Uygulama bilgisi" kısmına giriş yapın. Depolama seçeneğini göreceksiniz, tıklayın. En altta "Verileri temizle" > "Tüm verileri temizle" seçenekleri ile mesaj gönderme sorununu çözdüm bilginiz olsun.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Numara Taşıma Sonrası Hattım Açılmadı, Mağduriyet Yaşadım

profile
11 Kasım 2025 17:37
275

Numara Taşıma Sonrası Sim Kartım Aktif Olmadı, Hattımı Kullanamıyorum

profile
Şükran
30 Ekim 2025 21:58
387

Vodafone Esim'e Geçiş Sonrası SMS Gönderim Sorunu Ve Destek Eksikliği

profile
18 Aralık 2025 12:33
228
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri