Vatan Game Hesabına Havale Bakiye Yüklenmedi

21.06.2026 tarihinde saat 00.35 civarında Vatan Game hesabıma banka havalesi ile QNB üzerinden ödeme yaparak bakiye yüklemek istedim. Ödemeyi gerçekleştirmeme ve durumu bildirmeme rağmen yaklaşık 1 saattir bakiyem hesabıma yansımadı.

Konu ile ilgili Vatan Game müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak her seferinde aynı cümleler kurularak herhangi bir çözüm sunulmadı. Ödemeyi yapmış olmama rağmen hesabımda kullanamadığım bir bakiye bekliyor ve bu durum mağduriyet oluşturuyor.

Vatan Game hesabıma gönderdiğim ödemenin karşılığı olan bakiyenin gecikmeden hesabıma yüklenmesini, aksi durumda mağduriyetimin giderilmesi için gerekli incelemenin acilen yapılarak sorunun çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.