to read complaints and reviews, or file yours. 
Telefon numaram: 0540*****67
Vodafone Red4OGB Sınırsız Sosyal paketini kullanıyorum. Honor400 Pro model telefonumda yaklaşık 3 aydır Vodafone hattımı sorunsuz kullanıyordum, ancak 10 gün önce internet bağlantım tamamen kesildi ve hiçbir yerde internet hizmeti alamıyorum. Hattım faturalı ve ödemelerimde herhangi bir sorun yok.
Bu süreçte defalarca Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, arıza kaydı açıldı ancak sorun çözülmedi. Telefon ayarlarından apn, internet ve MMS ayarları kontrol edildi, ayrıca Vodafone İskenderun bayisinde sim kartım değiştirildi fakat internet yine gelmedi. Bayide Vodafone çalışanları, telefonuma farklı bir numaraya ait hat taktıklarında internetin çalıştığını gördüler. Kendi hattımı ise farklı bir telefona taktığımızda yine internet hizmeti alamadık. Yani telefonumda herhangi bir problem bulunmamaktadır ve yapılan denemelerle bu da netleşmiştir.
10 gündür hiçbir yerde internet hizmeti alamıyorum. İnternet hizmeti alamadığım için cayma bedeli ödemeden hattımın iptalini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım. Müşteri danışmanı daha önce olduğu gibi ayarları sıfırladığını ve sorunun düzeleceğini söyledi. Sorun düzelmedi. İnternet gelmedi. Vodafone beni 10 günden beri mağdur etmiştir. Mobil hattıma internet hizmeti vermemiştir. İnternet hizmeti alamadığım için kullanmadığım internete ücret ödemek istemiyorum. Vodafone Günlük hayatta internet hizmeti vermediği için işlerimi de yapamıyorum. Cayma bedeli ödemeden hattımın iptal edilmesini istiyorum. Bu konuda gerekirse CİMER'e ve Tüketici Mahkemesi'ne yazacağım. Yüklediğim videoları incelerseniz internet hizmetinin hiç olmadığını göreceksiniz
Sorun halen devam ediyor. Geri dönüş yapmadınız. Yaptığınız işlem hiçbir işe yaramıyor. Vodafone pişmanlık
Vodafone Red 40GB Sınırsız Sosyal Paketi kullanıyorum. Yaklaşık bir aydır, paketimde bulunan sınırsız uygulamalara giriş yaptığımda internet paketimden eksilme oluyor. Geçen ay da aynı sorunu yaşamıştım; müşteri temsilcisiyle görüştüğümde sorunun düzeltildiğini belirtmişlerdi ancak aynı problem hâlâ...
Vodafone faturalı hattımda (Red'li 40 GB tarife paketi) yaklaşık 2 aydır Hatay/İskenderun’daki evimde ciddi bağlantı problemi yaşıyorum. Hangi saatte olursa olsun, neredeyse günün her anında internet bağlantımda kopmalar ve hız düşüklüğü oluyor. Bu durum hem günlük işlerimi hem de öğrencilik hayatım...
15 Eylül 2025 tarihinde Vodafone müşteri hizmetleri aracılığıyla yeni bir faturalı tarife satın aldım. Tarife kapsamında bana 40 GB internet ve 40 GB sosyal medya kullanımı vaat edildi. Ancak, tarifenin üzerinden yalnızca bir hafta geçtikten sonra, kendi internet kullanımımın bittiğine dair mesaj al...
Vodafone Red 40 GB Sosyal faturalı hat kullanıcısıyım. Hattımı aldığım günden beri Tekirdağ/Kapaklı bölgesinde özellikle de Çerkezköy Organize Sanayi Bölgesi'nin göbeğinde İsmetpaşa Mahallesi 12. Sokakta sürekli bağlantı ve kapsama problemi yaşıyorum. Hem konuşmalarda hem de internet kullanımında sü...
Yorumlar