to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Randevu Bilgilendirme Eksikliği Ve Mağduriyet
Kayseri Şehir Hastanesi Kalp Damar Polikliniği’nden 06.08.2026 tarihinde saat 09.40’a MHRS üzerinden randevu aldım. Randevu sonrasında bana SMS ile polikliniğin değiştiğine dair bilgilendirme yapıldı, ben de bu bilgiye güvenerek randevu günü ve saatinde hastaneye gittim.
Hastaneye gittiğimde ise randevumun iptal olduğunu, muayene olamayacağımı söylediler ve başka bir açıklama yapılmadı. İptal edildiyse bununla ilgili açık ve net bir SMS veya bilgilendirme mesajı gönderilmesi gerektiğini düşünüyorum. Sırf bu randevu için yol gidip zaman ve emek harcamama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadan geri gönderildim.
Benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için randevular iptal edildiğinde hastaların mutlaka net bir şekilde bilgilendirilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
