Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Özlem sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Hattıma Gelen İcra Tehdidi SMS’inin Kişisel Veri Paylaşımı Ve Güvenliği İhlali

profile
Özlem
04 Şubat 17:18
594

Vodafone hattıma 04.02.2026 tarihinde saat 14.35’te 0 50*********11 numaralı hattan, icra tehdidi içeren ve asılsız borç isnadıyla para talep eden bir SMS gönderilmiştir. Bu SMS’te, CLK isimli bir firmaya ait olduğu söylenen hayali bir borcumdan bahsedilmekte ve “icra takibi başlamadan faiz indirimi ile ödeme yapmak için arayınız” denilerek beni korkutma ve baskı altına alma amaçlı bir ifade kullanılmaktadır.

Bu numarayı aradığımda kendilerini hukuk bürosu olarak tanıtan kişiler, bitkisel bir ürün siparişi verdiğimi ve ürünü teslim almadığım için müvekkil firmayı zarara uğrattığımı iddia ederek 12.500 TL talep etmiş, üstelik “yarın icraya veriyorum, ödeyin” şeklinde tehditkar bir üslup kullanmışlardır. Benim bu firma veya hukuk bürosuyla hiçbir sözleşmem, ürün siparişim, onayım ya da ticari ilişkim bulunmamaktadır. Buna rağmen açıkça ismimle hitap edilmekte, hattıma bu şekilde ulaşılıp icra tehdidiyle para istenmektedir.

Bu durum, Vodafone abonesi olarak kişisel verilerimin güvenliği konusunda ciddi endişe duymama neden olmuştur. Adım, telefon numaram ve diğer kişisel bilgilerimin bu kişi veya firmaların eline nasıl geçtiğini, hangi yasal dayanakla, hangi kanaldan ve hangi firmalarla paylaşıldığını öğrenmek istiyorum. Açık rızam olmadan verilerimin üçüncü kişilerle paylaşılmış olması ihtimali beni son derece rahatsız etmektedir.

Vodafone’dan, hattıma ulaşan bu tür tehdit ve hile amaçlı arama/SMS’lerin kaynağının incelenmesini, kişisel verilerimin hangi firma ya da aracı üzerinden paylaşıldığının tarafıma açık ve net bir şekilde yazılı olarak bildirilmesini, izinsiz veya amacı dışında bir paylaşım tespit edilirse bunun derhal durdurulmasını ve gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum. Ayrıca hattım üzerinden bu tür arama ve SMS’lerin engellenmesi için gerekli önlemlerin alınmasını ve kişisel verilerimin korunmasına yönelik süreçler hakkında bilgilendirilmek istiyorum.

05 Şubat 10:10 (Şikayetten 16 saat sonra)
05 Şubat 10:14

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

05 Şubat 12:32
Özlem
Özlem
05 Şubat 18:39

Evet bugün telefonumu evde unutmuşum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vodafone Borç İcra Tehdidi Mesajı Hakkında Şikayet

profile
20 Ocak 15:01
425

Korku Ve Panik Yaratan Sahte Yasal Uyarı Mesajı Hakkında Şikayetim

profile
11 Aralık 2025 16:43
5.091
1
Sercan sonuçtan hiç memnun değil

Kişisel Verilerin Korunmaması Nedeniyle Aldığım Korkutma SMS’i Ve Vodafone’un Açıklama Eksikliği

profile
Sercan
02 Ocak 21:42
2.074
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri