to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Hattım Kapalı, Banka İşlemlerim Aksıyor: Acil Çözüm Bekliyorum
Vodafone faturalı hattımın (son 4 hanesi: 9531) yurt dışında kullanımı çok yüksek faturalara sebep olduğu için, yurt dışına çıkmadan önce hattımı tamamen kapattım. Normalde gemimiz 3 günde bir Kuşadası’na uğruyordu, bu nedenle kısa süreli bir çözüm olacağını düşünmüştüm. Ancak gemide arıza yaşandığı için 1 aydır Yunanistan Salamına Adası’ndaki tersanede kaldık ve beklenmedik şekilde yurt dışında kalış sürem uzadı.
Şu anda banka ödemelerimi yapabilmem için hesabıma girişte SMS almam gerekiyor fakat hattım kapalı olduğu için hiçbir şekilde SMS alamıyorum. Vodafone’un resmi WhatsApp hattı olan +90 *****42 00 00 numarasından müşteri temsilcisine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde yanıt alamadım ve çözüm bulamadım. İnternet çağında internet yoluyla da ulaşmak mümkün olmuyor, mağduriyetim devam ediyor. Kredi sicilim bozulmak üzere.
Vodafone’dan talebim, hattımın en azından SMS alımına açılması veya geçici bir çözüm sunularak mağduriyetimin giderilmesidir.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
İyi ki şikayet var sitesi var yoksa beni duymanız asla mümkün olmazdı. Teşekkürler Şikayet var
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Şaka gibi gerçekten. " Telefonum yurt dışına kapalı " sözünü anlayacak biri yok mu koskoca kurum içinde?
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Yurt dışındayım o yüzden telefonum yurt dışına kapalı. Her türlü internet araması olabilir. Vodafone operatörü tarafından kapattırmıştım telefonu. Cruise gemisi arıza yapınca 3günlük tur sonrası kuşadsında oluyor işlemlerimi yapıyordum. Ancak aksilik gemi arıza yapınca gelemedim yaklaşık bir aydır gelemiyorum.
Zahmet olmazsa SMS göndermek ve almak için gerekeni yapınız lütfen
Vodafone yanımda uygulamasına giriş yapamıyorum. Oradan yurt dışından SMS açtırma da yapmam mümkün değil
