to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun yıllardır Vodafone mobil hattı kullanıyorum. Bana ait olan bu hat, bilgim ve onayım olmamasına rağmen 7000113567 numaralı kurumsal şirket hesabına bağlanmış. Bu şirketle hiçbir ortaklığım, bağlantım veya ticari ilişkim olmamasına rağmen, söz konusu kurumsal hesaba ait Vodafone fatura borçları nedeniyle Vodafone tarafından sürekli SMS ve telefon aramalarıyla rahatsız ediliyorum.
Yaklaşık 3-4 yıldır, belki daha da uzun süredir bu sorunla uğraşıyorum. Defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattım, not aldıklarını ve işlem yapacaklarını söylemelerine rağmen herhangi bir kalıcı çözüm sağlanmadı. Vodafone bayilerine gidip hat ilişiğimin bu kurumsal hesaptan çıkarılmasını talep ettim, bayiler de hattımı bu hesaptan çıkardıklarını söylemelerine rağmen bugün dahi arama ve SMS almaya devam ediyorum. Hatta bir dönem Vodafone avukatları bile bu borçlarla ilgili beni aradı. Aramalar olur olmadık zamanlarda ve yerlerde geliyor ve artık ciddi anlamda bunaltıcı bir boyuta ulaştı.
Vodafone’dan, kendi adıma kayıtlı olan hattımın 7000113567 numaralı kurumsal hesapla olan tüm ilişiğinin derhal ve kalıcı olarak kesilmesini ve bu şirketin borçlarıyla ilgili olarak tarafıma SMS ve telefon araması yoluyla hiçbir şekilde ulaşılmamasını talep ediyorum.
Vodafone 08505429546 numara sürekli sesli mesaj bırakmıştır diye mesaj geliyor sabah 10 gibi başlıyor akşama kadar devam ediyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum biz bir şey yapamayız diyorlar. Altı üstü aramayacaksınız bu kadar zor olmamalı. Acilen bu durumla ilgilenilsin istiyorum çünkü gerçekten bık...
Vodafone hattımın sonu 2801 ile biten numaram, dün itibarıyla Vodafone Müşteri Hizmetleri tarafından rahatsız edici bir şekilde sürekli aranıyor. Dünden bu yana farklı numaralardan en az 10 kez arandım. Aramaların içeriğini artık dinlemiyorum, telefonu doğrudan kapatmak zorunda kalıyorum çünkü bu du...
Bugün saat 10:50 civarında telefonuma İlhan Duman Avukatlık Bürosu adına, “Sn. S*** d***, 5468**78xx numaralı Vodafone dosyanıza ait borcunuzu, size özel %50’a varan faiz indirimi ile birlikte taksitli ödemek için son gün 27 Şubat…” şeklinde başlayan ve icra takip dosyam olduğuna dair bir SMS ulaştı...
Yaklaşık 1 ay önce Vodafone’dan kapıda kurye aracılığıyla 0546********13 numaralı hattım için faturalı hat aboneliği başlattım. Aradan bir süre geçtikten sonra “eksik evrakınız var, en yakın Vodafone mağazasına gidin” şeklinde SMS aldım. Eksik evrak olarak kimlik belgem istendi. Bunun üzerine bulun...
Vodafone hattım 0546*****03 numaralı hat benim üzerime olmasına rağmen yaklaşık son 6 aydır B. B. K. isimli başka bir şahsa ait borç bilgileri SMS olarak benim hattıma gönderiliyor. Başka bir kişinin borç bilgilerini sürekli kendi telefon numaram üzerinden almak hem beni mağdur ediyor hem de kişisel...
Yorumlar