Trendyol'da Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Bilgi Yok

20 Mayıs tarihinde Trendyol üzerinden Pull & Bear mağazasından bir adet ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram #11254118480’dir. Siparişi özellikle hızlı gelsin ve cumartesi gününe kadar elimde olsun diye oluşturdum, ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi.

Trendyol üzerinden satıcıya ulaşmaya çalışmama rağmen bir muhatap bulamadım ve sipariş durumumla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ne ürünün neden geciktiği ne de ne zaman kargoya verileceği konusunda bir açıklama alamıyorum.

Siparişimin acilen kargoya verilmesini ve kargo süreciyle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.