to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Telekomünikasyon hattı fiyaskosu!
Henüz 6 aylık telefon hattımın otomatik ödemede olmasına rağmen, ödemeler yapılmış olmasına rağmen, tarafıma hiçbir bilgi verilmeden hattım kesilerek icra takibi başlatılmıştır. İlişikte ödeme dekontlarını göreceğiniz üzere bu Telekom firması başka amaçlarla tüketicilerden menfaat sağlamaya çalışmaktadır. Vodafone kullanıcılarının bilgilerine arz olunur!
Yaklaşık altı aydır Vodafone hattı kullanıyorum. Ancak her gün Vodafone ile ilgili ayrı bir şikayetim var. İnsanlar bu kadar mı mağdur edilir, bu kada...
Vodafone, telefon faturam otomatik ödeme talimatında olmasına ve son ödeme tarihine 5 gün kala hattımı kapattı. Ne bir müşteri temsilcisine ne de bir yetkiliye ulaşabiliyorum. Müşteri temsilcisini aradığımda sadece fatura ile ilgili bilgi veriliyor, başka hiçbir konuda yardım alamıyorum. Vodafone'da...
Vodafone dan aldığım telefon hattı normalde ödemem gereken tutar reklamlarında düşük gözükürken faturamda yüksek olarak çıkmaktaydı. Faturanın yüksek çıkacağı yönünde hiçbir zaman bir bilgilendirme tarafıma bildirilmedi. İlk aylarda bunu fark etmedim. Ama sonra fark edince iletişim kurmaya çalıştım....
Vodafone eski hattımı iznim olmadan açmıştı. Daha sonra altı ay içerisinde kendiliğinden kapanacak dediler. Eğer hattı kullanmazsam belirli bir ücret ödemeyeceğimi söylediler. Bunun üzerine hattı kullanmadım. Şimdi de hattımın borcu olduğunu söyleyip icra takibi başlatmışlar. Şaka mısınız?
01/03/2024 tarihinde hattımın otomatik ödemesi Vodafone'a yapıldı, ardından ödeme yapılmadığına dair bir mesaj aldım. Ayın 7'sinden bu yana ödeme dekontunu Vodafone'a e-posta ile göndermeme rağmen, karşımda sorunumu çözecek bir muhatap bulamıyorum. Müşteri hizmetlerinin e-postamı göremediğini söylüy...
Yorumlar