to read complaints and reviews, or file yours. 
15.01.2026 tarihinde Mango’dan exw2** sipariş numarasıyla bir adet beyaz pantolon satın aldım. Aradan yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağmen ürün hala tarafıma teslim edilmedi. Asıl sorun üründen değil, ürünün bir türlü gönderilmemesinden kaynaklanıyor.
Bu süreçte Mango müşteri hizmetlerini 3–4 kez farklı zamanlarda aradım. Her seferinde ürün elime ulaşmadan iade işlemi yapılamayacağı söylendi. Ancak ürün zaten gelmediği için ne teslimat gerçekleşiyor ne de iade süreci başlatılıyor ve bu durum beni mağdur ediyor.
Mango sisteminde bu sipariş için tanımlı iade kodum exw2-A-M şeklindedir; buna rağmen ürün gönderilmediği gerekçesiyle bu kod üzerinden de iade işlemi başlatılamadığı ifade ediliyor.
Ürünümün uzun süredir gönderilmemesi ve buna rağmen iade talebimin reddedilmesi nedeniyle, ilgili beyaz pantolonun ücretinin hiçbir kesinti olmadan, bekletilmeden ve hızlı bir şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
20.10.2025 tarihinde Mango’nun kendi internet sitesinden ESOX9O sipariş numarasıyla iki adet pantolon siparişi verdim. Aradan yaklaşık üç ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı, sezon bitti ama pantolonlar ortada yok. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda ya da iletişime geçtiğimde, ...
10.01.2026 tarihinde Mango’nun online mağazasından orta belli wide leg pantolon siparişi verdim. Sipariş numaram exkvgo, ödemeyi de 2.499,99 TL tutarında kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sistem üzerinde 16 Ocak’tan beri siparişim “gönderildi” aşamasında görünüyor, ancak ürün hâlâ tarafıma teslim ed...
06/10/2025 tarihinde Mango’dan pantolon siparişi verdim (Sipariş No: erzsw8). Siparişimin durumunu öğrenmek için yaklaşık bir hafta önce müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünün 15 iş günü içinde gönderileceği söylendi. Ancak 16/10/2025 tarihinde mailimi kontrol ettiğimde, siparişimin iptal edildiğin...
08.01.2026 tarihinde Mango’nun online sitesinden EXE0KL numaralı siparişimle toplam 1.299,99 TL ve 749,99 TL tutarlarında ürünler satın aldım. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen ürünler hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Defalarca siteden kargo durumunu kontrol ettim, müşteri hizmetlerini de 5–6 kez ar...
Mango'dan online kendi uygulaması üzerinden 15.01.2026 tarihinde 1.199 TL tutarında bir pantolon siparişi verdim. Ancak bugünün tarihi itibarıyla siparişim hala tarafıma teslim edilmedi. Exvco4 numaralı siparişimle ilgili uygulamada “alışverişlerim” kısmında ürün bilgileri dahi görüntülenemiyor uya...
Yorumlar