to read complaints and reviews, or file yours. 
04.10.2025 tarihinde Vodafone Online İşlemler üzerinden abim adına olan hattımı Türk Telekom’dan Vodafone’a taşımak için başvuru yaptım. Abim e-Devlet üzerinden başvuruyu tamamladı. Ertesi gün kargo görevlisi iş yerime gelerek sim kartı teslim etti, kendi kimliğimi göstererek hattı teslim aldım ve işlemde herhangi bir sorun yaşanmadı. Ancak akşam saatlerinde, hat sahibi ile isim uyuşmazlığı olduğu gerekçesiyle 08505494000 numarasını aramam gerektiğini belirten bir mesaj aldım. Bu numaraya ulaşamadım.
Daha sonra Karakaya İletişim Vodafone bayisini aradım, ancak işlemin iptal olup olmadığını sadece sistemdekilerin görebileceği, müşteri hizmetlerini aramam gerektiği söylendi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise tekrar bayiye yönlendirildim. Sonrasında tekrar 08505494000 numarasına yönlendirildim fakat bu numaradan kimseye ulaşamadım. Tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda bu numaranın artık geçersiz olduğu ve birimin hizmet vermediği bilgisini aldım.
Şu an başvurum aktifleşmedi ve yeni hattımı kullanamıyorum. Mevcut başvurumun bir an önce aktif hale getirilmesini talep ediyorum. Ayrıca, müşteri hizmetlerinin beni artık hizmet vermeyen bir birime yönlendirmesinden ve sim kart teslimatı sırasında kimlik kontrolünü doğru şekilde yapmayan Vodafone çalışanından şikayetçiyim. Bu süreçte sürekli yönlendirilmekten ve zaman kaybı yaşamaktan dolayı mağdur oldum; çözüm bekliyorum.
10 gün önce Türk Telekom’dan Vodafone’a online başvuru ile numara taşıma işlemi başlattım. Ancak aradan geçen süreye rağmen işlemim gerçekleşmedi ve hattım hala aktif olmadı. Bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, SMS veya e-posta da almadım. Başvuru numaram: 08505494000. Sorunun...
16 Eylül 2025 tarihinde Vodafone online işlemler üzerinden numara taşıma ve e-sim geçiş başvurusu yaptım. Kimlik bilgilerimi e-Devlet üzerinden doğruladım, fotoğraf çekimi dahil tüm işlemleri eksiksiz tamamladım. Başvurumun alındığına dair “Vodafone numara taşıma işleminiz başarıyla tamamlanmıştır. ...
27.10.2023'te Vodafone'a hattımı taşımak için başvuru yaptım. Hattımın 3 ile 6 gün içinde geleceği söylendi. Ancak bu akşam (16.30) itibariyle 6. Gün ...
Vodafone’a Turkcell hattımı taşımak için yaklaşık bir hafta önce online başvuru yaptım. Başvuru sonrası iki gün içinde kurye beni aradı, fakat işte olduğum için teslimat yapılamadı. Ertesi gün evde beklememe rağmen ne arayan oldu ne de gelen. Sonrasında yaklaşık 50 kez müşteri hizmetlerini aradım, h...
Hattımı Türk Telekom’dan Vodafone’a online olarak taşıdım. Vodafone’dan gelen SMS’te taşıma işleminin 26.09.2025 tarihinde saat 06:23’te gerçekleşeceği bildirildi ve belirtilen tarihte hattım taşındı. Ancak yeni Vodafone sim kartımı takmama rağmen şebeke bağlantısı gelmedi ve sürekli “servis yok” uy...
Yorumlar