to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Aralık’ta hattımı Vodafone’a taşımak için online başvuru yaptım ve sistem üzerinden açıkça adresimi girdim. Buna rağmen, 11 gündür yeni SIM kartım tarafıma ulaştırılmadı ve hat taşıma süreci tamamlanmadı.
Bu süre boyunca defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde SIM kartın gönderildiği ve yolda olduğu söylendi; ancak somut hiçbir ilerleme yaşanmadı. Hâlâ Türk Telekom hattımı kullanmak zorunda kalıyor ve bu hatta fatura ödemeye devam ediyorum. Bu nedenle ciddi şekilde mağdur durumdayım. Teslimat adresim İstanbul Fatih’tir ve bu adrese herhangi bir kurye ya da teslimat girişimi olmadı.
Hat taşıma sürecimin acilen tamamlanmasını, yeni SIM kartımın bir an önce İstanbul Fatih’teki adresime ulaştırılmasını ve bu gecikme nedeniyle Türk Telekom hattıma ödediğim faturalar başta olmak üzere yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom hattımı Vodafone faturalı hatta taşımak için yaklaşık 2 ay önce online başvuru yaptım. İlk başvuruda kurye tarafından teslim edilen sim kartı, başvuru sırasında eski kimliğim kullanıldığı için geçersiz sayıldı ve verilen sim kartın imhası istendi. Bu süreçte eksik ve yanlış bilgilendirm...
1 Ağustos’ta Türk Telekom hattımı Vodafone’a taşımak için başvuruda bulundum. Ancak iki gün sonra hat taşıma işlemim reddedildi ve bu süreçte her iki operatörle de defalarca görüştüm. Türk Telekom’u aradığımda Vodafone’un bilgilerimi yanlış veya eksik aldığı, Vodafone’u aradığımda ise Türk Telekom’u...
1 Ağustos tarihinde Vodafone’a hat taşıma başvurusu yaptım. İşlemin üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hattım hala taşınmadı. Başvuru sonrası sim kartımı almak için Vodafone bayisine gittiğimde, sistemde hata olduğu gerekçesiyle sim kartımı teslim alamadım. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her ...
Sonu 2991 ile biten Türk Telekom hattımı 26.11.2025 tarihinde saat 00.15’te Vodafone’a taşımak için başvuru yaptım. Başvurunun ardından sim kartımı teslim almak için Vodafone mağazasına gittiğimde teknik hata gerekçesiyle hattımı taşımaya ve sim kartımı teslim etmeyeceklerini söylediler. İki gündür ...
9 Aralık tarihinde Vodafone’a faturasız hat taşıma başvurusu yaptım. Başvuruyu online olarak gerçekleştirdim, sim kartımı ise bayiden teslim aldım. Aradan 4 gün geçmesine rağmen hat taşıma işlemi tamamlanmadı ve yeni hat hâlâ açılmadı. Mevcut kullandığım hat halen aktif durumda, herhangi bir geçiş g...
Yorumlar