Ücretsiz Deneme Sonrası İzni Olmadan 275 TL Çekildi Ve Destek Yanıtsız

Trendyol üzerinden aldığım kod ile Exxen’de ücretsiz deneme sürümü başlatmıştım. Üyeliğimi iptal ettiğimi ve kart bilgilerimi kaydetmediğimi düşündüğüm için herhangi bir ücret ödememem gerekirken, 10 Mayıs günü Garanti Bankası kartımdan haberim ve iznim olmadan 275 TL çekim yapılmıştır.

Exxen hesabımın mail adresi EDC_***@hotmail.com’dur. Bu ücreti ödememe rağmen Exxen’i zaten kullanmıyorum ve buna rağmen kartımdan böyle bir tahsilat yapılmasını kesinlikle kabul etmiyorum.

Destek hattını aradığımda ise sorunla ilgili net bir çözüm sunulmadan görüşme sürekli kesildi ve herhangi bir dönüş yapılmadı. 10 Mayıs’ta çekilen 275 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede kartıma iade edilmesini ve üyeliğimin tamamen sonlandırılmasını talep ediyorum.