to read complaints and reviews, or file yours.Kesim Sorunu Yaşadığım Nascita Manikür Makası İçin Değişim Talebi
Yaklaşık bir hafta önce Gratis Kocamustafapaşa Altımermer Caddesi şubesinden Nascita marka, “et pensi” manikür makası satın aldım. Ürünün etleri kesmesi gerekirken hiçbir şekilde kesmiyor. Fişim hâlâ duruyor ve ürünü kısa süre önce almama rağmen bu durum nedeniyle kullanamıyorum.
Daha önce aynı mağazada benzer bir sorun yaşadığımda ürün iade alınmış ve yenisiyle değişim yapılmıştı. Bu kez de ürünü geri götürdüm, bir çalışan başka birini arayarak durumu sordu ancak “daha önce bir kez değişim yapılmış, maalesef olmuyor” denilerek sorunum çözülmeden geri çevrildim. Kimse kaba davranmadı ama yaşadığım soruna da çözüm üretilmedi.
431 TL fiyatı olan bu ürüne indirimle 259 TL ödememe rağmen işe yaramayan bir ürünle ortada kaldım. Nascita marka bu manikür makasının, gerçekten düzgün kesen ve sorunsuz bir ürünle değiştirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Ürünün kesmemesi nedeniyle mağazada değişim talep ettim, çalışan başka birini aradı ve daha önce bir kez değişim yapıldığı için yeni bir değişim yapılmadığını söyledi. Şu ana kadar hiçbir gelişme olmadı ve sorunum hâlâ çözülmedi.
