to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Gebze Barış Mahallesi'nde Sürekli Şebeke Kesintileri Ve Kapsama Sorunu
Vodafone mobil hattımı yaklaşık 6 aydır Gebze Barış Mahallesi’nde kullanıyorum; bu süre boyunca ne mobil internetten verimli şekilde faydalanabiliyorum ne de telefonla sağlıklı görüşme yapabiliyorum. Şehrin merkezi sayılabilecek bir konumda olmama rağmen bulunduğum bölgede şebeke neredeyse hiç çekmiyor, sık sık kopmalar ve kesintiler yaşıyorum. Bu durum, hem günlük iletişimimi hem de işlerimi aksatacak seviyede ciddi mağduriyete neden oluyor.
Daha önce de aynı sorunla ilgili şikayette bulunup durumu defalarca ilettim. Kısa süreli çözümler üretilse de birkaç gün sonra hat tekrar eski haline dönüyor ve aynı çekim problemleri devam ediyor. Hattımın son 4 hanesi 8241 olup, bu sorunu günlük hayatımın her anında hissediyorum.
Vodafone’dan beklentim, Gebze Barış Mahallesi’nde yaşanan bu çekim problemiyle ilgili gerekli altyapı ve kapsama çalışmalarının yapılarak mobil internet ve ses hizmetinin normale döndürülmesidir. Şebeke sorunumun kalıcı olarak giderilmesini ve bölgede sağlıklı iletişim kurabilecek düzeyde çekim gücü sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Arandım ve bilgilendirildim ancak herhangi bir çözüme ulaşmadı. Bekliyoruz bakalım
