Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Gebze Barış Mahallesi'nde Sürekli Şebeke Kesintileri Ve Kapsama Sorunu

6 Temmuz 12:3111

Vodafone mobil hattımı yaklaşık 6 aydır Gebze Barış Mahallesi’nde kullanıyorum; bu süre boyunca ne mobil internetten verimli şekilde faydalanabiliyorum ne de telefonla sağlıklı görüşme yapabiliyorum. Şehrin merkezi sayılabilecek bir konumda olmama rağmen bulunduğum bölgede şebeke neredeyse hiç çekmiyor, sık sık kopmalar ve kesintiler yaşıyorum. Bu durum, hem günlük iletişimimi hem de işlerimi aksatacak seviyede ciddi mağduriyete neden oluyor.

Daha önce de aynı sorunla ilgili şikayette bulunup durumu defalarca ilettim. Kısa süreli çözümler üretilse de birkaç gün sonra hat tekrar eski haline dönüyor ve aynı çekim problemleri devam ediyor. Hattımın son 4 hanesi 8241 olup, bu sorunu günlük hayatımın her anında hissediyorum.

Vodafone’dan beklentim, Gebze Barış Mahallesi’nde yaşanan bu çekim problemiyle ilgili gerekli altyapı ve kapsama çalışmalarının yapılarak mobil internet ve ses hizmetinin normale döndürülmesidir. Şebeke sorunumun kalıcı olarak giderilmesini ve bölgede sağlıklı iletişim kurabilecek düzeyde çekim gücü sağlanmasını talep ediyorum.

6 Temmuz 14:20 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

6 Temmuz 16:48

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

3

Gebze Barış Mahallesinde Şebeke Sorunu Ve Çözüm Talebi

10 Mart 17:27304

Vodafone mobil hattımı Gebze Barış Mahallesi’nde kullanıyorum ancak uzun süredir ne mobil internetten verimli şekilde fa...

Vodafone Şebeke Sorunu Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamama

4 Ocak 22:40593

Uzun süredir Vodafone mobil hattımda ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 1–2 aydır, bize 1,5 kilometre mesafede bir ...

5G'ye Geçtikten Sonra Telefon Çekimim Yok

15 Nisan 17:03200

Vodafone hattıma Ocak ayında geçiş yaptım ancak geçtiğim günden beri çekim problemi yaşıyorum. Gebze Mevlana Mahallesi’n...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Çok Vasat, Çok Kötü, Hattı Satana Kadar İyi Sattıktan Sonra Hiçsin

Vodafone ÇokVasat, Çok Kötü, Hattı Satana Kadar İyi Sattıktan Sonra Hiçsin

Profil fotoğrafı
Hasan
Vodafone Geç Çağrı Problemi

Vodafone GeçÇağrı Problemi

Profil fotoğrafı
Alperen
Hattımız Vodafone Çekmiyor Salonda 2 Diş İnterneti Kullanamıyoruz!

Hattımız VodafoneÇekmiyor Salonda 2 Diş İnterneti Kullanamıyoruz!

Profil fotoğrafı
Kendal
Vodafone Sonuç Yok, Oyalıyorlar!

Vodafone SonuçYok, Oyalıyorlar!

Profil fotoğrafı
Furkan
Vodafone 5G Düzgün Çalışmıyor!

Vodafone 5GDüzgün Çalışmıyor!

Profil fotoğrafı
One

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri