Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Vodafone Faturaya Sma Bağış İptali

369
Ahmet'in Teşekkür Mesajı
Vodafone şikayetimi hızlı bir şekilde değerlendirmeye aldı ve kolayca çözdü. Teşekkür ederim.

Şu an faturama ayda 100 TL kesilmekte olan bağış ücretinden şikayetçiyim. Bilgim dışında olan bu konuyu bilginize sunuyor ve faturama yansıyan bu Sma bağış işlemini derhal iptal ettirmek istiyorum. Lütfen tarafıma dönüş yapmanızı ve para iadesini rica ediyorum.

21 Ocak 2024 16:11 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri

21 Ocak 2024 19:19

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak size yardımcı olabilmek için aradık ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından ulaşamadık. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri

Ahmet
21 Ocak 2024 20:05

Hangi numaradan aradığınızı belirtir misiniz? Tekrar aramanız mümkün mü? Çünkü 0800. İle başlayan farklı numaralardan hangisinin size ait olduğunu bilemedim. Teşekkürler.

21 Ocak 2024 20:18

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri

Ahmet
21 Ocak 2024 23:32

Vodafone şikayetimi hızlı bir şekilde değerlendirmeye aldı ve kolayca çözdü. Teşekkür ederim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İzinsiz Üyelik Ve Haksız Ücretlendirme

108

Hiçbir bilgim olmadan numaram üzerinden faturama yansıtılmıştır. Bu ücrete karşılık hiçbir hizmet almadım. Paramın iades...

İzinsiz Üyelik Ve Haksız Ücretlendirme

Vodafone Sma'ya Yaptığım Bağış, Takip Eden Aylarda Otomatik Faturama Yansıyor!

679

10. Ve 11. Ayda Sma'lı iki bebeğe SMS üzerinden bağış yaptım. Toplamda 75₺. Neyse asıl konumuz bu değil. Konumuz aboneli...

Vodafone Sma'ya Yaptığım Bağış, Takip Eden Aylarda Otomatik Faturama Yansıyor!
Vodafone Sma'ya Yaptığım Bağış, Takip Eden Aylarda Otomatik Faturama Yansıyor!

Vodafone Kendi Kendine Abonelik Yapıyor

242

Aboneliğin iptal edilmesini ve paramın iade edilmesini talep ediyorum. Benim bilgim dışında otomatik olarak bir mesaj al...

Vodafone Kendi Kendine Abonelik Yapıyor

Vodafone SMS Bağış Kesintileri Hatalı Yansıtıldı!

441

10. ve 11. aylarda SMA'lı bebeklere SMS ile bağış yaptım. Helali hoş olsun ama takip eden diğer aylarda faturamdan yine ...

Vodafone SMS Bağış Kesintileri Hatalı Yansıtıldı!
Vodafone SMS Bağış Kesintileri Hatalı Yansıtıldı!

Vodafone Bilgim Dışı Onaysız İşlem

1.609

Merhaba iyi günler hattım üzerinden content dest grubu servis ücret kesilmiş bilgim dışında beni üye yapmış üyeliğimin i...

Vodafone Bilgim Dışı Onaysız İşlem

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Tarafından Habersiz Kasko Yapılması

VodafoneTarafından Habersiz Kasko Yapılması

Profil fotoğrafı
Sevim
Vodafone Müşteri Hizmetleri İletişimsizlikleri

Vodafone MüşteriHizmetleri İletişimsizlikleri

Profil fotoğrafı
Sevil
Vodafone Faturama Benzer Bir Tarife İstiyorum

Vodafone FaturamaBenzer Bir Tarife İstiyorum

Profil fotoğrafı
Hevi
Vodafone Uygun Fatura İstiyorum

Vodafone UygunFatura İstiyorum

Profil fotoğrafı
Barış
Vodafone Faturam Yüksek Geldi

Vodafone FaturamYüksek Geldi

Profil fotoğrafı
Dilan
Vodafone Faturadaki Hata Düzeltilmedi!

VodafoneFaturadaki Hata Düzeltilmedi!

Profil fotoğrafı
Nurcan

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri