Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Vodafone Faturaya Sma Bağış İptali

21 Ocak 2024 15:09369
Ahmet'in Teşekkür Mesajı
Vodafone şikayetimi hızlı bir şekilde değerlendirmeye aldı ve kolayca çözdü. Teşekkür ederim.

Şu an faturama ayda 100 TL kesilmekte olan bağış ücretinden şikayetçiyim. Bilgim dışında olan bu konuyu bilginize sunuyor ve faturama yansıyan bu Sma bağış işlemini derhal iptal ettirmek istiyorum. Lütfen tarafıma dönüş yapmanızı ve para iadesini rica ediyorum.

21 Ocak 2024 16:11 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri

21 Ocak 2024 19:19

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak size yardımcı olabilmek için aradık ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından ulaşamadık. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri

Ahmet
21 Ocak 2024 20:05

Hangi numaradan aradığınızı belirtir misiniz? Tekrar aramanız mümkün mü? Çünkü 0800. İle başlayan farklı numaralardan hangisinin size ait olduğunu bilemedim. Teşekkürler.

21 Ocak 2024 20:18

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri

Ahmet
21 Ocak 2024 23:32

Vodafone şikayetimi hızlı bir şekilde değerlendirmeye aldı ve kolayca çözdü. Teşekkür ederim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İzinsiz Üyelik Ve Haksız Ücretlendirme

13 Kasım 2024 23:24108

Hiçbir bilgim olmadan numaram üzerinden faturama yansıtılmıştır. Bu ücrete karşılık hiçbir hizmet almadım. Paramın iades...

İzinsiz Üyelik Ve Haksız Ücretlendirme

Vodafone Sma'ya Yaptığım Bağış, Takip Eden Aylarda Otomatik Faturama Yansıyor!

8 Aralık 2023 16:36679

10. Ve 11. Ayda Sma'lı iki bebeğe SMS üzerinden bağış yaptım. Toplamda 75₺. Neyse asıl konumuz bu değil. Konumuz aboneli...

Vodafone Sma'ya Yaptığım Bağış, Takip Eden Aylarda Otomatik Faturama Yansıyor!
Vodafone Sma'ya Yaptığım Bağış, Takip Eden Aylarda Otomatik Faturama Yansıyor!

Vodafone Kendi Kendine Abonelik Yapıyor

22 Mayıs 2024 11:09242

Aboneliğin iptal edilmesini ve paramın iade edilmesini talep ediyorum. Benim bilgim dışında otomatik olarak bir mesaj al...

Vodafone Kendi Kendine Abonelik Yapıyor

Vodafone SMS Bağış Kesintileri Hatalı Yansıtıldı!

8 Aralık 2023 11:12441

10. ve 11. aylarda SMA'lı bebeklere SMS ile bağış yaptım. Helali hoş olsun ama takip eden diğer aylarda faturamdan yine ...

Vodafone SMS Bağış Kesintileri Hatalı Yansıtıldı!
Vodafone SMS Bağış Kesintileri Hatalı Yansıtıldı!

Vodafone Bilgim Dışı Onaysız İşlem

5 Ekim 2023 02:051.609

Merhaba iyi günler hattım üzerinden content dest grubu servis ücret kesilmiş bilgim dışında beni üye yapmış üyeliğimin i...

Vodafone Bilgim Dışı Onaysız İşlem

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Pişmanlıktır, Ekstra Fatura Çıkıyor!

VodafonePişmanlıktır, Ekstra Fatura Çıkıyor!

Profil fotoğrafı
Selim
Vodafone Sürekli Puan Kaybı Yaşıyorum!

Vodafone SürekliPuan Kaybı Yaşıyorum!

Profil fotoğrafı
Şaban
Vodafone Yanlış Fatura Ödeme!

Vodafone YanlışFatura Ödeme!

Profil fotoğrafı
Fadile
Vodafone Ek Paket Almadık Ama Fatura Kesilmiş, İptal Edilsin

Vodafone Ek PaketAlmadık Ama Fatura Kesilmiş, İptal Edilsin

Profil fotoğrafı
Mdh
Vodafone Kapsama Alanı Kalitesi!

Vodafone KapsamaAlanı Kalitesi!

Profil fotoğrafı
Engin
Vodafone Haksız Bir Şekilde Faturama Zam Yapıyorlar

Vodafone HaksızBir Şekilde Faturama Zam Yapıyorlar

Profil fotoğrafı
Dilaver

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri