to read complaints and reviews, or file yours. 
İki tane Vodafone hattımı kapamak için e devletimden işlem yaptım. Hatlardan biri hemen kapatılırken faturalı olan hattı bekletip kapatmayan Vodafone anladığım kadarıyla süre geçirip ek fatura çıkarmaya çalışmaktadır. İki sefer müşteri hizmetlerini aradığım halde ve hattın gün içinde kapatılmasını istediğim halde hattı Vodafone kapamamaktadır. Kendi belirlediği sürenin sonunu beklemeye çalışmaktadır. Görüşme kayıtlarını bende sizin gibi kaydettim. Hattımın gün içinde kapatılmasını istiyorum. 7 gün beklemek zorunda değilim. Ben işlemimi e devletten yaptım. Hem bunu hem de aldığım kayıtları ek fatura çıkarılması durumunda ilgili mercilere sunacağım. Ayrıca gerek gördüğümde CİMER'e de gerekli başvuruları yapacağım. Tarafıma hızlı dönüş yapılıp e devlet üzerinden kapama talebinde bulunduğum hattın kapatılmasını istiyorum. Çözüm yerine çözümsüzlük sunduğunuzdan dolayı son kalan diğer hattımıda başka operatöre geçireceğim.
Vodafone faturalı telefon hattım için şubat 2025 tarihinde Vodafone bayiinden kapatma talebinde bulundum. Müşteri hizmetlerinden aranacağımı söylediler, arandım hattımı kapatmak istedim. Müşteri hizmetleri, kapatma talebinizi oluşturduklarını ve 72 saat içinde hattımın kapanacağını söyledi. Tekrar b...
Vodafone'dan yeni hat başvurusu yapmaya çalıştım ancak sistem e devlet kısmında hata verdi ve müşteri hizmetlerine arayıp başvurumun olup olmadığını sordum onlarda olmadığını söyleyerek birlikte bir tane daha yapalım dediler ve yaptım. Bana 1 hafta önce bir hat geldi ve bir tane başvurum olduğunu dü...
Vodafone eski kullandığım hattımı kapattırmak için aradım. Aradığımda tamam hattınız kapanacaktır dendi. Son faturam var mı diye sordum, evet dediler. Onu da ödedim ve yeni Vodafone hattı aldım. Diğer hattı da kapanana kadar kullanmadan telefondan çıkardım ve bir kenara koydum. Aradan 15 ile 20 gün ...
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Bugün müşteri hizmetlerini arayarak tarifem bitmesine rağmen hattımı kapattırmak istedim. Ancak bana, hesap kesim tarihi olan 6 Eylül’e kadar beklemem gerektiği ve hemen işlem yapılamayacağı söylendi. Bu nedenle hattımı istediğim zaman kapattıramadım ve bu süreç...
Yorumlar