to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Faturalı Hattımda Çekim Sorunu Kalıcı Çözüm Talebi
Yıllardır Vodafone faturalı hattımı kullanıyorum ancak Kocaeli ili Körfez ilçesi Cumhuriyet Mahallesi Ergenkol Sokak No:24 adresinde hattım neredeyse hiç çekmiyor. Günün her saati aynı sorun devam ediyor, telefonla ne arama yapabiliyorum ne de sağlıklı şekilde internet kullanabiliyorum.
Bu konuyla ilgili defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde telefonuma ayar gönderdiklerini söyleyip görüşmeyi sonlandırdılar ancak hiçbir değişiklik olmadı, çekim problemi aynen devam ediyor. Yıllardır aynı adreste aynı sorunu yaşamama rağmen kalıcı hiçbir çözüm üretilmedi.
Bulunduğum bölgedeki şebeke ve çekim probleminin kalıcı olarak giderilmesini, gerekiyorsa altyapı ve baz istasyonu çalışmalarının yapılarak hattımı sorunsuz bir şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
