Satın Alınan Paket Arının Kolonisi Hızla Zayıfladı Ve Firma Çözüm Sunmadı

Nisan ayında ana arısını Gen TR internet sitesi üzerinden Avrasya Arıcılık ile ortak yürütülen satış kapsamında paket arı satın aldım. Satın aldığım paket arılardan birinde kısa süre içinde ciddi bir gerileme meydana geldi. Kolonide ana arı bulunmasına rağmen yavru atımı oldukça zayıfladı ve buna bağlı olarak arı nüfusunda belirgin bir azalma yaşandı.

Sezon hazırlığımı yapmış olmama rağmen bu koloni beklenen şekilde gelişmedi, aksine giderek zayıflama gösterdi. Bu durum hem verim kaybına hem de emek ve zaman açısından mağduriyet yaşamama neden oldu. Paket arı için koloni başına 5.750 TL ödeme yaptım. Sipariş ve havale dekontuna ilişkin tüm bilgiler firma kayıtlarında mevcuttur.

Yaşadığım sorunla ilgili firma ile iletişime geçtiğimde yalnızca “yaşanan durum için üzgünüz” ifadesiyle karşılaştım, somut bir çözüm sunulmadı. Mağduriyetimin giderilmesi için sorunlu olan paket arı kolonisinin yenisiyle değiştirilmesini veya ödediğim bedelin iade edilmesini talep ediyorum.

Şikayetimin dikkate alınarak kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin telafi edilmesini rica ederim.