Beklenmedik Fatura Artışı Ve Yetersiz Bilgilendirme Mağduriyeti

Vodafone faturalı hattımda uzun süredir aylık 200 TL ödeme yapıyordum. Geçen hafta çağrı merkezi tarafından bilgilendirildim ve yeni dönem için bana s...

Vodafone faturalı hattım için uzun süredir aylık 220 TL ödeme yapıyordum. Ancak Vodafone Yanımda uygulamasında sunulan yeni teklifte, aynı paket için 390 TL talep edildiğini gördüm. Bu orantısız ve fahiş fiyat artışını kabul etmiyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen olumlu bir yanıt alamadım.
Fiyat artışlarının makul ve tutarlı bir şekilde yapılmasını, eskiye oranla bu kadar yüksek zamların uygulanmamasını talep ediyorum. Yetkililerden, bu konuda tarafıma adil ve mantıklı bir teklif sunulmasını bekliyorum.

Vodafone faturalı hattımda uzun süredir aylık 200 TL ödeme yapıyordum. Geçen hafta çağrı merkezi tarafından bilgilendirildim ve yeni dönem için bana s...


Vodafone faturalı hattım için bu ay 661 TL gibi fahiş bir fatura tutarı ile karşılaştım. İki ayı toplasam bile bu kadar yüksek bir rakam gelmemesi gerekirken, bu ay böyle bir tutarsızlık yaşadım. Daha önce benzer bir sorun yaşamadım. Sorunun çözümü için defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradı...

Vodafone faturalı hattımda, taahhüt sürem bitmek üzereyken beklenmedik bir fatura artışıyla karşılaştım. Önceki aylarda faturam 350 TL civarındayken, şu anda Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yeni teklif olarak 680 TL öneriliyor ve üstelik daha az internet içeren bir paket sunuluyor. Bu durum be...

Yorumlar