Acil Kargo Gecikmesi Ve Yanıtsız Mesajlar

Perşembe günü saat 16.30 civarında Halalles’in kendi internet sitesi üzerinden iki ayrı şampuan siparişi verdik. Siparişlerime ait numaralardan biri hl0503****06 olup, toplamda 871,5 TL ödeme yaptık.

Aradan 3 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “ürün hazırlanıyor” ibaresi görünüyor, herhangi bir kargolama ya da detaylı bilgilendirme yapılmadı. Site üzerinden mesaj atarak durumu sordum ancak buna rağmen hiçbir geri dönüş alamadım.

Ödemesini peşin olarak yaptığımız bu iki siparişin daha fazla gecikmeden acilen kargoya verilmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.