Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Ev İnterneti Sinyal Sorunu Ve Yavaş Hız Şikayeti

168

Uzun süredir Vodafone ev interneti hizmetinde sinyal sorunu yaşıyorum. Evde internet sürekli yavaşlıyor ve sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Özellikle akşam saatlerinde hız daha da düşüyor ve internetten verim alamıyorum.

Ev içinde farklı noktalardan denememe rağmen sorun değişmiyor, bağlantı sürekli yavaş ve istikrarsız şekilde devam ediyor. Bu durum hem günlük işlerimi hem de online işlemlerimi zorlaştırıyor.

Vodafone’un yaşadığım adresteki (Kocaeli Çayırova Fatih Caddesi no 104) sinyal ve altyapı durumunu kontrol ederek gerekli sinyal iyileştirmesini yapmasını, internet hızımın stabil ve söz verilen seviyelerde kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.

16 Mart 16:15 (Şikayetten 38 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

16 Mart 21:20

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Fiber İnternet Hızım Gün Boyu Yavaş, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

392

Vodafone fiber ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık bir aydır internet hız...

Vodafone İnternet Hız Düşüşü Sözleşmeye Aykırı

246

Vodafone evde internet aboneliğimde 100 Mbps hız paketi kullanmama rağmen yaklaşık 4–5 aydır ciddi hız düşüşü yaşıyorum....

1 Destek

Vodafone Ev İnternetinde Sürekli Kesinti Ve Hız Düşüklüğü

809

Vodafone üzerinden kullanmakta olduğum ev internetimde yaklaşık 1 aydır sürekli olarak bağlantı sorunu yaşıyorum. İntern...

2 Destek

Kullanılamayan İnternet Hizmeti İçin Haksız Faturalandırma Ve İptal Sorunu

433

Vodafone ev interneti hizmetim için 1 aydır altyapı olmadığı gerekçesiyle internetimi kullanamıyorum ve bu nedenle hizme...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Maalesef Vodafone Pişmanlıktır

Maalesef VodafonePişmanlıktır

Profil fotoğrafı
Elif
Vodafone Kalitesi Her Zaman Ki Gibi Şaşırtmadı!

Vodafone KalitesiHer Zaman Ki Gibi Şaşırtmadı!

Profil fotoğrafı
Fatih
Vodafone Hazır Kart Sıkıntısı

Vodafone HazırKart Sıkıntısı

Profil fotoğrafı
Murat
Vodafone Tüketici Hakem Heyetinin Verdiği Karara Uymuyor!

Vodafone TüketiciHakem Heyetinin Verdiği Karara Uymuyor!

Profil fotoğrafı
Nurcan
Vodafone Müşteri Hizmetleri İletişimsizlikleri

Vodafone MüşteriHizmetleri İletişimsizlikleri

Profil fotoğrafı
Sevil
Vodafone Fatura Süre Sona Erdikten Sonraki Taahhüt Fiyatı

Vodafone FaturaSüre Sona Erdikten Sonraki Taahhüt Fiyatı

Profil fotoğrafı
Fırat

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri