Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Tolga sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vodafone Eski Numaramın İzinsiz Kullanılması Sonucu Yaşadığım Mağduriyet

profile
24 Eylül 2025 14:03
397
Tolga'nın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

23 Eylül 2025 tarihinde, akşam saat 18:00-19:00 arasında, eski Vodafone hattımın (son 4 hanesi: 8229) iznim ve bilgim dışında kullanılarak başka bir numaraya, sanki ben kargo görevlisiyim gibi, “PTT’den kargonuzu alınız” şeklinde mesaj gönderilmiş. Ardından bilmediğim bir numara tarafından arandım ve son dönemde buna benzer mesajlar aldığım için arayan kişiyi güvenilir bulmadım. Sonrasında internette araştırınca, benim gibi mağdur olan başka kişilerin de olduğunu gördüm.

Bu olaydan dolayı endişelendim ve hattımı değiştirmek zorunda kaldım. 15 senelik numaramı bırakmak zorunda kalmak benim için gerçekten üzücü oldu. Vodafone müşteri hizmetleriyle numara değişikliği için görüştüm. Ayrıca bana WhatsApp üzerinden de, numaram kullanılarak gönderilmiş bir mesajın ekran görüntüsü iletildi. Bu tür mesaj ve aramaları yapan numaraları engelledim.

Herhangi bir maddi kayıp yaşamadım ancak kişisel bilgilerimin izinsiz kullanılması beni tedirgin etti. Vodafone’dan beklentim, eski hattımın ve tüm kullanıcıların güvenliği için gerekli önlemlerin alınması ve bu tür olayların önüne geçilmesi için detaylı inceleme yapılmasıdır.

24 Eylül 2025 15:34 (Şikayetten 1 saat sonra)
24 Eylül 2025 15:34
Tolga
Tolga
24 Eylül 2025 15:36

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
09 Mayıs 2025 18:34
299

Numaram İzinsiz Kullanıldı, Sahte Ceza Mesajı Gönderildi

profile
26 Eylül 2025 23:06
569
numaram-izinsiz-kullanildi-sahte-ceza-mesaji-gonderildi-1.jpg

profile
Coşkun
14 Mayıs 2025 22:11
2.359

profile
Yiğit
20 Ekim 2025 08:50
1.585

Vodafone Üzerinden Gelen Sahte Mesajlar Ve Müşteri Temsilcisi Sorunu

profile
29 Mayıs 2025 14:30
257

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri