E‑SIM Transferi Beş Gün Aktif Edilemedi Ve Çözüm Sunulmadı
"Hızlı dönüşleri ve etkileşim için teşekkür ederim"


"Hızlı dönüşleri ve etkileşim için teşekkür ederim"


30.12.2025 tarihinde yeni bir telefon aldım ve Vodafone faturalı hattımda kayıtlı olan e‑simimi yeni telefonuma taşımak ...istedim. Normal şartlarda çok basit bir işlemle dijital olarak yapılabilecek e‑sim transferi için tarafıma Vodafone tarafından bayiye gitmem gerektiği söylendi. Bunun üzerine İsta
Vodafone faturalı esim hattımı yaklaşık beş yıldır kullanıyorum. Kullandığım telefonumda esim tanımlıydı ve cihaz arızal...andığı için tamire göndermem gerekti. Bu süreçte, hattımı başka bir cihaza aktarmak ve tamir sonrası tekrar kullanmak amacıyla esim transferi yapmak istedim. Ancak hem Denizli Çına
"İlginiz alakanız için çok teşekkür ederim"

"Sorunumu hızlı ve düzgün bir şekilde çözüme ulaştırdılar teşekkürler Vodafone"
Abbasaga, Ortabahçe Caddesi Beşiktaş Vodafone bayisi saçmalığı... Kapanış saatleri 19:30 olmasına rağmen ilk ziyaretimde... saat tam 19:02'de e-sim almak istediğimi söylediğimde 'Kasayı kapatıyoruz.' dedi. 'Kapatmadınız yani işlem alabilirsiniz.' dedim ancak 'Şu an kapatıyoruz.' dedi (işlem yapabilirdi
"Gösterilen ilgi ve konu ile ilgili alınan aksiyon için teşekkür ederim"


Turkcell'den Vodafone'a numara transferi için 13.04.2025 tarihinde başvuru yaptım. Bir gün sonra sim kartım geldi. Ancak... 11 gündür hattımın aktive edilmesini bekliyorum. Vodafone çağrı merkezi sürekli aynı şeyi tekrarlıyor: "SMS'leri takip edin. Size bilgi gelecek". Teknoloji sektöründe faaliyet gös
Vodafone hat taşıma sürecini Online gerçekleştirdim. Telefonum yurt dışından olduğunu ve esim olduğunu söylediğimde bana... hat açıldıktan sonra Vodafone mağazasına giderek esim alabileceğim söylendi. Mağazaya gittim para istedim. İşlem yanlış yapılmış dendi. Müşteri hizmetlerini arayın çözsünler dedi.
"Bana ulaştılar ve gerekli açıklamayı yaptılar. Yeni E-sim almam için tarifem üzerinden indirim sağlandı. Teşekkür ediyorum kendilerine."

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100