Adres Numarası Hatası Nedeniyle Sipariş Teslim Edilemedi

20.03.2026 tarihinde Trendyol GO üzerinden Dois Döner (Burç) isimli restorandan #11065905032 numaralı yemek siparişini verdim. Adres kısmında kapı numaram 1951 olması gerekirken sistemde 1851 olarak yazılmış ve bu nedenle kurye siparişi gerçek adresime getirmedi. Aradığımda ise mesafenin 1,5 km’yi geçtiği gerekçesiyle siparişimin doğru adrese getirilemeyeceği söylendi.

Adres hatası küçük bir numara farkından kaynaklanmasına ve mesafe çok uzak olmamasına rağmen, siparişimin teslim edilmemesi ve mağduriyetimin giderilmemesi beni oldukça mağdur etti. Siparişimi ne teslim aldım ne de kullanabildim.

Bu nedenle, söz konusu sipariş için ödediğim ücretin tamamının iade edilmesini veya tarafıma aynı tutarda yemek hakkı tanınmasını talep ediyorum.