to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı e-sim hattımı yeni telefonuma taşımak istiyorum ancak dünden beri bu işlemi gerçekleştiremiyorum. İstanbul’daki Vodafone mağazasına başvurdum ve ayrıca müşteri hizmetleriyle de görüştüm, ancak hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. Hem mağaza hem de müşteri hizmetleri sorunumla ilgilenmedi ve hattımı yeni telefona aktaramadım.
Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım ve ilk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum. Kendi başıma da herhangi bir çözüm uygulamama rağmen sonuç alamadım. Hattımın (054********68) en kısa sürede yeni telefonuma aktarılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Hattım kapalı olduğu için bana buradan ulaşabilirsiniz.
Yaklaşık 15 günü aşkın süredir Vodafone e-sim geçiş işlemi nedeniyle hattım kapalı durumda. Hem Vodafone şubesi hem de müşteri hizmetleri üzerinden defalarca işlem yapmama rağmen, kendi sistemlerindeki problem nedeniyle hattım bir türlü açılamadı. Her seferinde “süreci acil olarak öne çektik” denile...
Vodafone bireysel faturalı hattımı yaklaşık 1 ay önce Vodafone’a taşıdım. Hattımı taşıdığımdan beri çağrı yönlendirme özelliğini hiçbir şekilde kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerinin önerdiği tüm adımları eksiksiz olarak uygulamama rağmen sorun çözülmedi. Bu süreçte hem telefonla hem de Vodafone uyg...
Vodafone faturalı hattımın (son 4 hanesi: 4398) e-sim’e dönüştürülmesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Hattım yıllardır benim tarafımdan kullanılıyor ancak yasal sahibi babam ve kendisi şehir dışında yaşıyor. 15 senedir aktif olarak kullandığım hattımı, şirket telefonumun e-sim desteği ned...
Yorumlar