to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone’a faturalı hattımı taşımak için 9 Nisan 2026 tarihinde saat 13:00 civarında 05********* numaralı hattım için e‑sim hat taşıma başvurusu yaptım. Vodafone tarafı bu işlemin BTK sistemine anlık olarak düşmesi gerektiğini, e-Devlet üzerinden onaylayabileceğimi belirtti.
Ancak aradan saatler geçmesine rağmen BTK üzerinde onay bekleyen herhangi bir başvurum görünmüyor. Vodafone’un gönderdiği e-Devlet yönlendirme linki açılıyor olsa da, sistemde onay verebileceğim bir başvuru yokmuş gibi duruyor.
Bu konuda Vodafone Müşteri Hizmetleri ile de görüştüm, Silvab Hanım’a yönlendirildim, görüşme sırasında telefon kapandı ve hâlâ bir geri dönüş yapılmadı, sorunum çözülmedi.
Hattımın taşıma işleminin acilen tamamlanmasını, eğer bu sorun çözülemiyorsa da başvurumun iptal edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net, açıklayıcı bir şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.
21 Eylül 2025 tarihinde Vodafone’un web sitesi üzerinden online hat taşıma başvurusu yaptım. Başvuru durumumda, onay için aranacağım ve sonrasında e-Devlet üzerinden işlem yapabileceğim belirtiliyor. Ancak kimse tarafından aranmadım ve bu nedenle e-Devlet’e onay işlemi düşmedi. Ayrıca e-sim hattım d...
2 Ocak 2026 tarihinde mevcut hattımı Vodafone’a taşımak için başvuruda bulundum. Aynı hat için iki ayrı bayiden bireysel faturalı hat taşıma başvurusu yaptım, her ikisinde de e-Devlet üzerinden onay verdim ve iki defa fiziki SIM kart teslim aldım. Buna rağmen bayilerin sistemlerinden kontrol edildiğ...
9 Kasım 2025 tarihinde Vodafone online işlemler üzerinden faturalı hat numara taşıma başvurusu yaptım. Ancak şehir dışında olmam nedeniyle kuryeden iptal işlemi sağladım. Memlekete döndükten sonra üzerime kayıtlı 4 numaradan 3’ünü e-Devlet onayı ile kolayca taşıma başvurusu yapabildim. Fakat kendi n...
Yorumlar