to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Hat Taşıma İşlemi E-Devlet’te Onay Görünmüyor
Vodafone’a hat taşıma işlemi yaptım. Süreç e-Devlet onay ekranına kadar geliyor ancak e-Devlet üzerinde herhangi bir onay işlemi görünmüyor, başvurum sistemde hiç yokmuş gibi duruyor.
Hat taşıma işlemini yaklaşık 5 saat önce başlattım ve Vodafone tarafı bu işlemin anlık olarak düşmesi gerektiğini söyledi. Ancak üzerinden saatler geçmesine rağmen e-Devlet’e yönlenen link açılıyor olsa da orada onaylayabileceğim bir başvuru görünmüyor.
Ben bu hattın taşıma işleminin acilen tamamlanmasını, eğer bu sorun çözülemiyorsa da başvurunun iptal edilmesini ve tarafıma net bir şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkürler işlemim tamamlandı
