Vodafone E-SIM Başvurusunda Bilgi Karmaşası Ve Destek Eksikliği

Sabırsızlıkla bekliyorum

Evet aradılar görüştük çözüm buldular tekrar 20 km gideceğim mağazadan bu işlem olmaz denilen mağazaya tekrar gideceğim arada mağdur olan vakit kaybı olan benim tam bir pişmanlık reklamlarda diyorsunuz ki kare kod gelecek gelmedi mağaza diyor ki biz işlem Yapamayız her ne hikmetse şikayet yazılınca işlem yapacak mağaza tutarsızsınız ve personeliniz isi bilmiyor ne yazık ki müşteri temsilcileriniz bile işleyişi bilmiyor bakalım daha çözüme ulaşmadı bugün çözeceklerini söylediler

Bir de diyorlar ki kullanmadığın aktif dahi edilmeyen hattını iptal edersen cayma bedeli ödersin bir daha Vodafone ürünlerinden hiç birini kullanmayacağım

Vodafone e sim İlk şikayetimin üzerinden 1 hafta geçti ama hala Vodafone basit bir işlemi çözemedi Çünkü telefon ile konuştuğum kisiler bilgisiz bayiler bilgisiz kimsenin bir şey bildiği yok adıma hat açılmış aktif edilmiş faturası isliyor Şu anda ama hala hattım yok elimde müşteri temsilcilerine soruyorum neden e sim hala elime ulaşmadı ne yapabilirim diyorum bilgim yok diyor bayiye gidiyorum bizlik bir şey değil diyorlar benim sorunuma kim çözüm bulacak acaba bu bir şikayet dilekçesi niteliğindedir numara ve hat elime hala ulaşmadı ve Şu anda aktif görünüyor bu hat ile yapılacak olan yasa dişi işlemlerden Vodafone sorumludur benden habersiz hattımı aktif etmişler ve şu an kullanıma açık

Vodafone e sim Ben kimseye tavsiye etmeyeceğim sizi ama şu an ciddi manada mağduriyetimi var hattım benden izinsiz olarak açık ve ben kullanmıyorum bu hattı hala fatura işliyor benim kullanmadığım bir kere daha açmadığım hattın faturası işliyor hattı kapatamıyorum kapatmak istediğimde diyorlar ki cayma bedeli alacağız ben kullanmadığım elime dahi geçmeyen bir ürünün faturasını ve cayma bedelini ödemek istemiyorum

Hiçbir sorunuma çözüm bulamadılar aksine aradığım müşteri temsilcileri hep yanlış yönlendirdi görüşme kayıtlarının dinlenmesini istiyorum

Hala kimse ulaşım sağlayıp bir çözüm bulamadı