Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33446933

Vodafone E-Sim Aktivasyonunda Pin Kodu Sorunu Ve Mağaza Desteği Eksikliği

profile
Seren
Vodafone
22 Ağustos 2025 13:11
1.202

21.08.2025 sabah 07:00'de numaramı Vodafone'a e-sim olarak taşıdım ve talimatlara uygun şekilde telefonu açıp kapattım. Ancak hattımı aktive etmek istediğimde benden pin numarası istendi. Bana hiçbir şekilde pin numarası iletilmediği için e-sim'i telefonumda aktive edemiyorum ve hattım açık olmadığı için e-Devlet'e de giriş yapamıyorum.

Kaş'ta yaşıyorum ve bu sorunu çözmek için Antalya Yener Ulusoy Bulvarı'ndaki iki Vodafone mağazasına gittim. Ancak mağazalarda bana yardımcı olunmadı, sadece fiziksel sim kart önerildi ve bunun için de 3 gün beklemem gerektiği söylendi. Kabul ettiğimde ise mağazada sim kart olmadığı, haftaya gelmem gerektiği belirtildi. Vodafone Tobi ile iletişime geçtiğimde ise sürekli SMS ile gelen şifreyle giriş yapmam gereken sayfalara yönlendirildim. Hattım çalışmadığı için hiçbir şekilde çözüm bulamıyorum ve muhatap bulamıyorum.

Kırmızı Fırsat 2025 60GB paketini 1 senelik taahhütle aldım. 21.08.2025 sabahından beri hattımı kullanamıyorum ve hattımın acilen açılmasını talep ediyorum. Tüm işlerim telefonuma bağlı olduğundan dolayı birçok işim aksamakta. Telefon numaram: 538 *******53. Henüz herhangi bir ödeme yapmadım.

Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve hattımın acilen kullanıma açılmasını istiyorum.

Vodafone Logo
Vodafone
22 Ağustos 2025 14:26 (Şikayetten 1 saat sonra)
Vodafone Logo
Vodafone
22 Ağustos 2025 20:10

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone Logo
Vodafone
22 Ağustos 2025 21:45
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Meltem sonuçtan hiç memnun değil

E-Sim Başvurusu Sonrası 5 Gündür Hattım Açılmadı, Mağdurum!

profile
Meltem
Vodafone
13 Eylül 2025 18:15
734

12/09/2025 tarihinde Vodafone Online İşlemler üzerinden numaramı Vodafone’a taşımak için e-sim başvurusu yaptım. Başvurunun tamamlandığı ve hattımın 00:12’de aktif olacağına dair bilgilendirme mesajı aldım. Ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hattım hâlâ açılmadı ve kullanıma başlayamadım. E-sim ...

1757793761442.img-6045.jpg
1757793759631.img-6046.jpg
1
Dogukan sonuçtan hiç memnun değil

12 Gündür Açılmayan Esım Hattı Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

profile
Dogukan
Vodafone
05 Eylül 2025 10:37
1.228

23.08.2025 tarihinde Antalya’dan Vodafone üzerinden online başvuru ile esim hattı almak için tüm belgelerimi teslim ettim ve onayladım. Hattımı da Turkcell’den Vodafone’a taşıdım. Başvurumun ardından hattımın açılması için gerekli olan QR aktivasyon kodunun WhatsApp üzerinden gönderileceği bildirild...

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone E-Sim Aktivasyonu Gerçekleşmiyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Mehmet
Vodafone
29 Ağustos 2025 13:15
2.325

25.08.2025'de numaramı T****’den Vodafone’ye online başvuru ile taşıdım ve hattımı e-sim olarak almak istedim. Ancak başvurumun üzerinden günler geçmesine rağmen e-sim aktivasyonum gerçekleşmedi, hattım aktif olmasına rağmen hiçbir şekilde kullanamıyorum ve “servis yok” uyarısı alıyorum. Bu süreçte...

1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Numara Taşıma Ve E-sim Geçişim Günlerdir Tamamlanmadı, Mağdur Oldum

profile
Büşra
Vodafone
22 Eylül 2025 21:53
1.271

16 Eylül 2025 tarihinde Vodafone online işlemler üzerinden numara taşıma ve e-sim geçiş başvurusu yaptım. Kimlik bilgilerimi e-Devlet üzerinden doğruladım, fotoğraf çekimi dahil tüm işlemleri eksiksiz tamamladım. Başvurumun alındığına dair “Vodafone numara taşıma işleminiz başarıyla tamamlanmıştır. ...

vodafone-numara-tasima-ve-e-sim-gecisim-gunlerdir-tamamlanmadi-magdur-oldum-2.jpg
vodafone-numara-tasima-ve-e-sim-gecisim-gunlerdir-tamamlanmadi-magdur-oldum-1.jpg

Öne Çıkan Konular

Vodafone eSIM Vodafone eSIM açma kapama Vodafone alacak Vodafone antalya Vodafone açık hat Vodafone edebilirim Vodafone iletişim Vodafone kapatma
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri