Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Ceptefun İle Vatandasın Parasının Alıyor

profile
İsmail
12 Temmuz 2024 15:12
2.558

Onayım olmadan Ceptefun 239 TL faturama para yansıtmıştır. Vodafone bu işe ortak olmuştur. Benden haksız yere kesilen bu abonelik parasını istiyorum. Ceptefun firması bu işi ortak oluyor. Bu firmalara sebepsiz yere para aktarılıyor. Vatandaş olarak sizden ricam, haksız yere yansıtılan paramı istiyorum. Aboneliğimi iptal ettiğim halde paramı geri iade etmiyorlar. Vodafone bu firmalara geçit vermesin. Yazıklar olsun, benim bu paramı kesenlere hakkımı helal etmiyorum.

Gelişme
Gelişme

01 Eylül 2024 08:50

Vodafone benim hala 189 TL iade etmedi en kısa sürede bu operatörden çıkacağım Avrupa'da ve Amerika'da olsa direk iade ederler burada tüketiciyi kayıran bir sistem yok bu firmayı kullandığıma çok pişman oldu 189 TL min iadesini istiyorum çözüm bile sunamıyorlar.

30 Ağustos 2024 10:30

Vodafone firması sorunu çözmediği gibi bir de yapmadığı işi yapmış gibi gösterip mesaj atıyor dalga geçiyor tüketici ile hiçbir sorun çözülmedi Vodafone yetkilileri benim aklım ile dalga geçmeyin 189 TL mi ödeyin derhal ben çocukmuyum çocuk kandırıyorsunuz burada mesaj atarak...

28 Ağustos 2024 14:17

Vodafone müşteri memnuniyet merkezi arıyor daha önceki aylarda da böyle üyelik ücreti yansıtmışlardı kendilerine bu ücret dediğimde iptal ettiler ben müşteri temsilcisine temmuzda ben böyle bir üyelik istemiyorum dedim müşteri temsilcisi iade ettik beyefendi dedi bir daha olmaz dedi ağustos ayında 189 TL daha bana fatura ettiler beni kandırdılar şimdi suçlarını kabul etmiyor Vodafone hat almayın...

26 Ağustos 2024 22:36

Vodafone firmasını defalarca aramama rağmen defalarca 20 gündür dönüş yapmıyorlar sorunları çözmek yerine insanları yanımda uygulaması üzerinden usulsüz üyelik yaparak 189 TL ücret yansıtarak dolandırıcılık yapılıyor ve vatandaş tuzağa çekiliyor bir türlü dönüş yok defalarca 542 numarayı aradım geri dönüş yok bu firmadan hat dahi almayın resmen kandırıldım sorun çözmek yerine işi yokuşa sürüyorlar...

26 Ağustos 2024 17:05

Vodafone firması 11 Ağustos tarihinde beni eğlence paketi satın aldım diye bana 189 TL fatura ediyor benim böyle bir talimatım yok ne yazılı ne sözlü ne de başka bir şekilde yanımda hesabımı kontrol ettiğimde dün bu ücreti gördüm Vodafone bunu sorduğunda hiç cevap veremiyorlar resmen dolandırıldım bu hattı kullandığıma bin pişmanım...

25 Ağustos 2024 20:35

Vodafone her ay üye olmadığım halde bende üye oldunuz diye usulsüz olarak bende eğlence paketi adı altında 189 TL bende para kesiyor müşteri hizmetleri çözüm bulamıyor Vodafone hattı aldığıma bin pişman oldum ben bu kadar fatura ödedikten sonra giderim Turkcell alırım kafam daha rahat olur her yerde çeker böyle usulsüzlükler olmaz resmen kandırılıyorum Vodafone firmasına hiç güvenim kalmadı...

25 Ağustos 2024 20:02

Vodafone her ay benden üye olmadığım halde eğlence paketi almışınız diye bende 189 TL ücret yansıtmış müşteri hizmetlerini aradığımda benim böyle bir aboneliğim yok dediğim halde bana cevap veremiyorlar usulsüz olarak benden bu parayı istiyorlar... Vodafone yetkili bir kişinin bana dönüp bu konuda açıklama yapmasını istiyorum haksız yere vatandaştan bu ücreti alıyorlar açıklama dahi yapamıyor Vodafone...

25 Ağustos 2024 19:56

Vodafone üye olmadığım halde eğlence paketine üye oldunuz diye sürekli her ay benden usulsüz olarak eğlence paketi adı altında ücret kesintisi yapılıyor böyle bir üyeliğim yok böyle bir talebim yok fakat sürekli her ay başıma ekstra 200 TL yüksek ücret ödüyorum bu paranın hangi firmaya gittiğini sorduğumda açıklama bile yapamıyorlar resmen dolandırılıyoruz Vodafone hattı kullandığıma bin pişman oldum hakkımı helal etmiyorum haram olsun.

profile profile
2 Destek ,
2 Yorum
12 Temmuz 2024 15:38 (Şikayetten 26 dakika sonra)
İsmail
İsmail
26 Ağustos 2024 22:59

Sorun çözülmedi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Sebahattin
Sebahattin

Ceptefun adında bir yere onayım olmadan üye oluyorum. Vodafone dan gelen mesaj ile abone olduğumu öğreniyorum ve 10 saat geçmeden. Vodafone arayıp acilen üyeliği iptal edin diyorum. Vodafone iptal ediyor lakin 229 lira ödemek zorundasınız diyor. Eyyyy Vodafone benim mağduriyeti mi gider. Hakkımı helal etmem

Serkan
Serkan

Aynen bende de bir anda bu ceptefun uygulaması yansıtılmış iade talebinde bulundum uygulamayı kapattırdım Vodafone temsilcilerini bilgilendirdim

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

profile
Dilber
18 Ekim 2024 19:14
740
5
Serap sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
05 Şubat 2025 11:19
109

profile
Busenur
14 Şubat 2025 20:13
161
İzinsiz Abonelik Ücreti Ve Vodafone İş Birliği

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri