Vodafone Büyükçekmece Mimaroba’da Sürekli Mobil İnternet Kesintisi Ve Yavaşlığı
Uzun süredir Vodafone mobil hattımda, özellikle İstanbul Büyükçekmece Mimaroba bölgesinde kabul edilemez seviyede internet çekim sorunu yaşıyorum. Evde okulda tatilde her yerde internet sorunu yaşıyorum Telefon çekiyor gibi görünmesine rağmen mobil internet ya tamamen kesiliyor ya da dakikalarca sayfaların bile açılmadığı kadar yavaş çalışıyor. Bu nedenle günlük kullanımın yanı sıra oyun bile oynayamıyorum, bağlantı sürekli koptuğu için oyunlarım yarıda kalıyor.
Neredeyse her dakika çok uzun süren internet kesintileri oluyor ve bu durum yıllardır düzelmiyor. Artık bu sorun tahammül edilemez bir hale geldi. Vodafone’un bu bölgedeki altyapı ve kapsama sorununu acil olarak inceleyip kalıcı bir çözüm üretmesini, ne gerekiyorsa yaparak bu problemi çözmesini bekliyorum.
Yaşadığım bu sürekli mağduriyet nedeniyle yakın zamanda hattımı T***’e taşımayı ciddi şekilde düşünüyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Ekiplerimiz, talebinizde bağlantı sorunu yaşadığınızı ilettiğiniz bölge ile ilgili incelemelerine başladı. İncelemelerimiz sonuçlandığında detaylı bilgiyi cep telefonunuza SMS ile ileteceğiz. 3G ve 4,5G bağlantı kalitesinin, bulunduğunuz bölgedeki coğrafi koşullara, anlık şebeke yoğunluğuna, kullanılan cep telefonuna ve bağlanma istenen websitesi/uygulamaya göre değişiklik gösterebileceğini belirtmek isteriz. Bağlantı sorunu yaşadığını bölgede Wi‑Fi bağlantı seçeneği bulunuyor ve cep telefonunuz Vo‑WiFi servisini destekliyorsa, alternatif olarak Vo‑WiFi ile bağlantı kurabilirsiniz. Bağlantı kalitenize ve Vo‑WiFi servisinize dair kontrolleri TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

















