Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Vodafone Büyük Mart Çekilişi Sonuçları Açıklanmadı Ve Şeffaflık Talep Ediliyor

Hatice
Hatice
Vodafone
21 Nisan 14:211.792
Hatice'nin Teşekkür Mesajı
Müşteri hizmetleri tarafından arandım sorunum giderildi müşteri temsilcisi arkadaşa ilgisinden dolayı teşekkür ederim 🙏

Vodafone’un düzenlediği “Vodafone Büyük Mart Çekilişi” için Mart 2026’dan bu yana her gün Vodafone uygulamasına giriş yaptım. Sürekli uygulamaya giriş yapmam gerektiği söylendi, buna rağmen çekiliş sonuçları hiçbir şekilde şeffaf biçimde açıklanmadı ve herhangi bir sonuç duyurusu göremedim. Bu durum kendimizi kandırılmış ve oyalanmış hissetmemize neden oluyor.

Vodafone gibi bir markaya bu tarz bir yaklaşımın hiç yakışmadığını, müşterilerle adeta dalga geçiliyormuş hissi yarattığını belirtmek istiyorum. Çekilişin gerçekten yapılıp yapılmadığı, yapıldıysa kimlerin kazandığı konusunda hiçbir bilgi paylaşılmaması kabul edilebilir değil.

Vodafone Büyük Mart Çekilişi’nin sonuçlarının, kazananların ve süreçle ilgili tüm bilgilerin şeffaf ve herkesin görebileceği şekilde resmi kanallar üzerinden açıklanmasını talep ediyorum.

21 Nisan 16:43 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

21 Nisan 16:44

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Hatice
Hatice
21 Nisan 16:46

Müşteri hizmetleri tarafından arandım sorunum giderildi müşteri temsilcisi arkadaşa ilgisinden dolayı teşekkür ederim 🙏

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Büyük Mart Çekilişi Sonuçları Neden Bildirilmedi?

Hüseyin
Hüseyin
Vodafone
3 Nisan 00:352.270

Vodafone’un düzenlediği Büyük Mart çekilişine Mart ile Nisan ayları arasında katıldım. Ancak çekilişle ilgili bugüne kad...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Yanımda'ya Giremiyorum!

Vodafone Yanımda'yaGiremiyorum!

Profil fotoğrafı
Ahmet
Vodafone Geç Çağrı Problemi

Vodafone Geç ÇağrıProblemi

Profil fotoğrafı
Alperen
Vodafone Telefon Hattımı Kapadı

Vodafone TelefonHattımı Kapadı

Profil fotoğrafı
Ahmet
Vodafone Faturalıdan Faturasıza Geçiş

Vodafone FaturalıdanFaturasıza Geçiş

Profil fotoğrafı
Maruf
Vodafone Yanımda Açılmıyor Ve Çözülmüyor

Vodafone YanımdaAçılmıyor Ve Çözülmüyor

Profil fotoğrafı
Leyla
Hattımız Vodafone Çekmiyor Salonda 2 Diş İnterneti Kullanamıyoruz!

Hattımız VodafoneÇekmiyor Salonda 2 Diş İnterneti Kullanamıyoruz!

Profil fotoğrafı
Kendal

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri