Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
İnternet Paketi
Vodafone Business Hattımda Sürekli İnternet Kesintisi Ve Çözüm Eksikliği

ID:33523665

Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Business Hattımda Sürekli İnternet Kesintisi Ve Çözüm Eksikliği

Fatih

Vodafone

30 Ağustos 2025 10:54

144

Vodafone Business hattımda yaklaşık 2 gündür hiçbir yerde internet erişimi sağlayamıyorum. Sorun sadece belirli bir bölgede değil, farklı yerlerde de aynı şekilde devam ediyor. Samsung A55 cihaz kullanıyorum ve bu süreçte telefonu yeniden başlatmak, sim kartı çıkartıp takmak gibi temel çözümleri de denedim fakat bir sonuç alamadım.

Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bana dönüş yapılacağı söylendi ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve problemim çözülmedi. Faturalarımı düzenli olarak ödüyorum ve hattımda herhangi bir borç ya da kısıtlama bulunmuyor.

En kısa sürede internet erişimimin tekrar sağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. İlgili hatta ait numara: 0 (541*********25.

Vodafone

30 Ağustos 2025 11:20 (Şikayetten 26 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

30 Ağustos 2025 15:15

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Fatih

30 Ağustos 2025 21:14

Sözde 2 saat içerisinde çözülecek dendi fakat halen aynı sorun devam ediyor

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Yenilenen Taahhüde Rağmen Günlerdir İnternet Erişimi Yok, Çözüm Bekliyorum

Ahmet

Vodafone

10 Ağustos 2025 22:53

356

Vodafone faturalı hattımı yaklaşık 3-5 yıldır kullanıyorum ve geçtiğimiz günlerde taahhüdümü bir yıl daha yeniledim. Ancak son 5 gündür internet hizmetinden yararlanamıyorum. Sim kartımı farklı bir telefona taktığımda da internet çalışmıyor, fakat aynı evde başka bir Vodafone hattında internet sorun...

Vodafone Hattımda Sebepsiz İnternet Kesintisi Ve Çözümsüzlük

İhsan

Vodafone

14 Ekim 2025 11:11

229

Vodafone faturalı hattım (054******53) ile ilgili dün gece saat 2'den beri hiçbir şekilde mobil veri üzerinden internete bağlanamıyorum. Bu sorun, müşteri temsilcisinin yaptığı keyfi bir işlem sonucu oluştu. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen sorunuma herhangi bir çözüm sunulma...

Ahmet sonuçtan memnun

Çözüldü

Tarife Değişikliği Sonrası Hotspot Özelliği Çalışmıyor, Çözüm Bekliyorum

Ahmet

Vodafone

25 Eylül 2025 14:11

1.098

"Faturasız aboneliğe geri dönerek sorunu çözebildim. Eğer sunulan faturalı hizmet kaliteli olsaydı, faturalı müşteri olarak kalmayı tercih ederdim."

Sertan sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Mobil Veri Hizmetinde Sürekli Sorun Ve Çözüm Eksikliği

Sertan

Vodafone

30 Eylül 2025 21:48

666

Vodafone faturalı hattımda mobil veri hızı neredeyse hiçbir yerde düzgün değil, internet ya çok yavaş ya da hiç çekmiyor. Samsung s24 Ultra 512 GB model telefon kullanıyorum. Aynı anda kullandığım diğer telefonumda Turkcell hattı sorunsuz çalışırken, Vodafone hattımda hiçbir şekilde internet hizmeti...

1 Destek

Cesur sonuçtan hiç memnun değil

Faturalı Hatta İnternet Yok, Çözüm İçin Haftalarca Bekletiliyorum

Cesur

Vodafone

12 Mayıs 2025 22:08

212

Vodafone mobil internet hizmeti alamamaktayım. 5319****54 numaralı hattım, internete giremeyecek şekilde çok az veri akışı sağlıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana komik bir öneride bulunuyorlar: 1 hafta sonra size geri dönüş sağlayacaklarını söylüyorlar. 12/05/2025 tarihinde 542’yi arayıp int...