Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Bozuk Ürün Üzerinde Yanıltıcı Bildirim ve Personelin Üslupsuz Davranışı

Ürün bozuk çıkmasına rağmen "bozuk değil" yazısı yazıp üç kere geri gönderdiler. Bayide çalışan personeller ise üslupsuz bir şekilde tartışma yaşadılar. Benimle sorunumu çözmek için hiçbir şekilde yardımcı olunmadı; mağduriyetin yanı sıra gördüğüm saygısızlık da çözümsüz kaldı.

21 Haziran 22:12 (Şikayetten 17 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

22 Haziran 11:57

Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmemiz sonrasında, ekiplerimize bilgi vererek gerekli işlemleri başlattık. Talep çözümlendiğinde size yeniden ulaşarak bilgi paylaşacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

22 Haziran 17:16

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Müşteri Temsilcisi Ve Mağazalarda Çözüm Bulamamak

16 Haziran 2025 20:12196

Tamamen mağdur oldum. Müşteri temsilcisi ayrı, mağazaları ayrı şekilde sorunumu çözemediler. Asla işinizi çözebilecek bi...

Çözüldü

Vodafone Xiaomi Buds 3 Lite Kulaklık

31 Mart 2024 15:14143

Arızalı ürün gönderildi ve iade istediğimde aynı ürün tekrar hiçbir açıklam...

1 Destek

Vodafone Fatura Ücreti Hakkında

4 Aralık 2023 19:40234

Müşteri hizmetleri ilgilenmiyor, her seferinde beni başka bir yere bağlamaya çalışıyorlar. Bayiye gittiğimde müşteri hiz...

1 Destek

Eksik Bilgilendirme Ve Mağaza Personelinin Olumsuz Tavrı

19 Mayıs 2025 10:5852

Bana bir ürünü avantajlı olarak verdiklerini söylediler. Ürünü satarken eksik bilgilendirme yapıldı. Ürünle ilgili bir s...

Müşteri Hizmetleri Ve Fiyat Politikası Konusunda Memnuniyetsizlik

23 Mayıs 2025 13:57109

Müşteri hizmetlerinden arandım. Zaten memnun değilim. Ayrıca çalıştırdıkları personelin konuşma üslubu çok yanlıştı. Böy...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Faturamın Düşmesini İstiyorum

VodafoneFaturamın Düşmesini İstiyorum

Profil fotoğrafı
Üveys
Vodafone Faturalandırılmayan Borç,  Yasal Takibe Düşmek İstemiyorum

VodafoneFaturalandırılmayan Borç,  Yasal Takibe Düşmek İstemiyorum

Profil fotoğrafı
Tayfun
Vodafone İnternet Yavaşlık Sorunu

Vodafone İnternetYavaşlık Sorunu

Profil fotoğrafı
Mehmet
Vodafone Müşteri Hizmetleri İle Sorun Yaşıyorum

Vodafone MüşteriHizmetleri İle Sorun Yaşıyorum

Profil fotoğrafı
Dilan
Benim İnternetimi Benden Çok Düşünen Vodafone

Benim İnternetimiBenden Çok Düşünen Vodafone

Profil fotoğrafı
Bahri
Vodafone Net Çözüm Yok, Muhatap Yok, Müşterinizi Mağdur Ediyorsunuz!

Vodafone NetÇözüm Yok, Muhatap Yok, Müşterinizi Mağdur Ediyorsunuz!

Profil fotoğrafı
Nazlı

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri