Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Bozuk Ürün Üzerinde Yanıltıcı Bildirim ve Personelin Üslupsuz Davranışı

Ürün bozuk çıkmasına rağmen "bozuk değil" yazısı yazıp üç kere geri gönderdiler. Bayide çalışan personeller ise üslupsuz bir şekilde tartışma yaşadılar. Benimle sorunumu çözmek için hiçbir şekilde yardımcı olunmadı; mağduriyetin yanı sıra gördüğüm saygısızlık da çözümsüz kaldı.

21 Haziran 22:12 (Şikayetten 17 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

22 Haziran 11:57

Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmemiz sonrasında, ekiplerimize bilgi vererek gerekli işlemleri başlattık. Talep çözümlendiğinde size yeniden ulaşarak bilgi paylaşacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

22 Haziran 17:16

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Müşteri Temsilcisi Ve Mağazalarda Çözüm Bulamamak

196

Tamamen mağdur oldum. Müşteri temsilcisi ayrı, mağazaları ayrı şekilde sorunumu çözemediler. Asla işinizi çözebilecek bi...

Çözüldü

Vodafone Xiaomi Buds 3 Lite Kulaklık

143

Arızalı ürün gönderildi ve iade istediğimde aynı ürün tekrar hiçbir açıklam...

1 Destek

Vodafone Fatura Ücreti Hakkında

234

Müşteri hizmetleri ilgilenmiyor, her seferinde beni başka bir yere bağlamaya çalışıyorlar. Bayiye gittiğimde müşteri hiz...

1 Destek

Vodafone Bozuk Telefon İadesi Ve Faturamın Düzenlenmemesi

102

Sizden aldığım yenilenmiş bir ürün arızalı bozuk geldi. Hiç açılmıyordu geri gönderdim 3 ay oldu hala faturama yansıyor ...

Eksik Bilgilendirme Ve Mağaza Personelinin Olumsuz Tavrı

52

Bana bir ürünü avantajlı olarak verdiklerini söylediler. Ürünü satarken eksik bilgilendirme yapıldı. Ürünle ilgili bir s...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Kalitesi Her Zaman Ki Gibi Şaşırtmadı!

Vodafone KalitesiHer Zaman Ki Gibi Şaşırtmadı!

Profil fotoğrafı
Fatih
Vodafone Hazır Kart Sıkıntısı

Vodafone HazırKart Sıkıntısı

Profil fotoğrafı
Murat
Vodafone Tüketici Hakem Heyetinin Verdiği Karara Uymuyor!

Vodafone TüketiciHakem Heyetinin Verdiği Karara Uymuyor!

Profil fotoğrafı
Nurcan
Vodafone Müşteri Hizmetleri İletişimsizlikleri

Vodafone MüşteriHizmetleri İletişimsizlikleri

Profil fotoğrafı
Sevil
Vodafone Fatura Süre Sona Erdikten Sonraki Taahhüt Fiyatı

Vodafone FaturaSüre Sona Erdikten Sonraki Taahhüt Fiyatı

Profil fotoğrafı
Fırat
Yine Vodafone Taahhüt Geçiş Dönemi

Yine VodafoneTaahhüt Geçiş Dönemi

Profil fotoğrafı
Paşa

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri