Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Bozuk Ürün Üzerinde Yanıltıcı Bildirim ve Personelin Üslupsuz Davranışı

Ürün bozuk çıkmasına rağmen "bozuk değil" yazısı yazıp üç kere geri gönderdiler. Bayide çalışan personeller ise üslupsuz bir şekilde tartışma yaşadılar. Benimle sorunumu çözmek için hiçbir şekilde yardımcı olunmadı; mağduriyetin yanı sıra gördüğüm saygısızlık da çözümsüz kaldı.

21 Haziran 22:12 (Şikayetten 17 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

22 Haziran 11:57

Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmemiz sonrasında, ekiplerimize bilgi vererek gerekli işlemleri başlattık. Talep çözümlendiğinde size yeniden ulaşarak bilgi paylaşacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

22 Haziran 17:16

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Müşteri Temsilcisi Ve Mağazalarda Çözüm Bulamamak

16 Haziran 2025 20:12196

Tamamen mağdur oldum. Müşteri temsilcisi ayrı, mağazaları ayrı şekilde sorunumu çözemediler. Asla işinizi çözebilecek bi...

Çözüldü

Vodafone Xiaomi Buds 3 Lite Kulaklık

31 Mart 2024 15:14143

Arızalı ürün gönderildi ve iade istediğimde aynı ürün tekrar hiçbir açıklam...

1 Destek

Vodafone Fatura Ücreti Hakkında

4 Aralık 2023 19:40234

Müşteri hizmetleri ilgilenmiyor, her seferinde beni başka bir yere bağlamaya çalışıyorlar. Bayiye gittiğimde müşteri hiz...

1 Destek

Vodafone Bozuk Telefon İadesi Ve Faturamın Düzenlenmemesi

3 Ekim 2023 10:38102

Sizden aldığım yenilenmiş bir ürün arızalı bozuk geldi. Hiç açılmıyordu geri gönderdim 3 ay oldu hala faturama yansıyor ...

Eksik Bilgilendirme Ve Mağaza Personelinin Olumsuz Tavrı

19 Mayıs 2025 10:5852

Bana bir ürünü avantajlı olarak verdiklerini söylediler. Ürünü satarken eksik bilgilendirme yapıldı. Ürünle ilgili bir s...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Ek Kullanım Fatura Ücreti

Vodafone EkKullanım Fatura Ücreti

Profil fotoğrafı
Oğuzhan
Vodafone Tarifelerde Haksız Kazanç!

VodafoneTarifelerde Haksız Kazanç!

Profil fotoğrafı
Eymen
Vodafone Hediye Çark Sorunu

Vodafone HediyeÇark Sorunu

Profil fotoğrafı
Hekim
Vodafone Cihaz Gönderilmiyor, Herhangi Bir Kayıt Yok Deniyor

Vodafone CihazGönderilmiyor, Herhangi Bir Kayıt Yok Deniyor

Profil fotoğrafı
Tuğrul
Vodafone Aşım Ücreti Kesintisi!

Vodafone AşımÜcreti Kesintisi!

Profil fotoğrafı
Ömer
Vodafone Faturama Hatalı İnternet Aşımı Yansıtmış Ve Paramı Ödemiyor!

Vodafone FaturamaHatalı İnternet Aşımı Yansıtmış Ve Paramı Ödemiyor!

Profil fotoğrafı
Gülten

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri