to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Borcumu Ödediğim Halde (Kapalı Borcun Tamamının Ödenmemesi) Deniyor
Vodafone'a ait olan ve İ**** D**** Hukuk Bürosu'na ödeme yaptığım halde, dosyam merkezi takip sisteminde 'kapalı borcun tamamının ödenmemesi' şeklinde gözükmeye devam ediyor. İ**** D**** Hukuk Bürosu'nu aradığımda, durumu bildirdiklerini ve bir hafta içerisinde sorunun çözüleceğini söylediler. Ancak aylar geçmesine rağmen hâlâ bir çözüme ulaşılamadı. Şimdi ise 'yapabileceğimiz bir şey yok' diyorlar ve bu durumdan dolayı şikayetçiyim. Kredi kullanamıyorum ve bu konuda hem Vodafone hem de İ**** D**** Hukuk Bürosu tarafından mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Gelişme
Vodafone sorunu çözdüm dediği halde sorun hâlâ devam ediyor. Tekrar şikayette bulunuyorum. Borcumu ödediğim halde hâlâ dosya (kapalı borcun tamamının ödenmemesi) olarak gözüküyor. Sizden çözüm bekliyorum. Gerekli belgelerimi tekrar gönderiyorum. Bu sefer lütfen çözün!
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Müşteri Hizmetleri
Hâlâ (kapalı borcun tamamının ödenmemesi) olarak gözüküyor. Mağduriyetim hâlâ devam ediyor. Sizden bu konuyu çözmenizi bekliyorum...!
Siz çözmediğiniz sorunu çözdüm deyip dalga geçer gibi mesaj atıyor sunuz
Evet bizde aynı sorununyaşıyoruz maalesef bu ne biçim sorumsuzluk!