Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Şebeke
Vodafone Bayrampaşa'da Cep İnterneti Kalitesini Düşürdü

ID:34931729

Vodafone Bayrampaşa'da Cep İnterneti Kalitesini Düşürdü

Adil

Vodafone

20 Ocak 14:12

527

Vodafone cep internetimi özellikle İstanbul Bayrampaşa’da, Koç Üniversitesi yanı Matbaacılar Sitesi e Blok’un en üst katında neredeyse hiç kullanamıyorum. İnternet kalitesi burada inanılmaz derecede düşük ve bu durum sadece belli zamanlarda değil, sürekli olarak böyle.

İstanbul gibi bir yerde, merkezi bir konumda olmamıza rağmen bu kadar kötü internet hizmeti almak gerçekten kabul edilebilir değil. Üstelik bu sorun uzun süredir devam ediyor ve artık bıktırıcı bir hal aldı. Müşteri olarak her sorunu ayrıca arayıp bildirmek zorunda olmadan, bu bölgelerdeki çekim ve altyapı problemlerinin Vodafone tarafından tespit edilip düzeltilmesini bekliyorum.

Bulunduğum bölgede kapsama ve altyapı iyileştirmesi yapılmasını, cep internet hizmetinin söz verilen kaliteye getirilmesini talep ediyorum.

Vodafone

20 Ocak 14:30 (Şikayetten 18 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

21 Ocak 09:44

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Adil

21 Ocak 11:02

Evet müşteri hizmetlerinden aradılar sorun için teknik altyapı iyileştircekleri açıklamasını yaptılar ve kapattılar.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Hattımda Sürekli Çekim Ve İnternet Kopma Sorunu Yaşıyorum

Ramazan

Vodafone

08 Eylül 2025 00:43

1.470

Yaklaşık bir aydır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. İstanbul genelinde, özellikle merkezi bölgelerde bile sürekli olarak çekim ve internet bağlantı problemi yaşıyorum. İnternet hızım çok düşük ve çoğu zaman bağlantı tamamen kopuyor. Bu sorun, hattımı kullanmaya başladığım ilk günden beri devam ...

vodafone-hattimda-surekli-cekim-ve-internet-kopma-sorunu-yasiyorum-1.jpg

1 Destek

İpek sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Red Hattım Evde Çekmiyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

İpek

Vodafone

01 Aralık 2025 01:00

1.252

Uzun süredir Vodafone Red faturalı hat kullanıyorum. İstanbul’un en merkezi bölgesinde oturmama rağmen yaklaşık bir yıldan uzun süredir evimin içinde ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Ne aramalarda ne de mobil internet kullanımında doğru düzgün hizmet alamıyorum, çoğu zaman telefonla konuşamıyor, intern...

5 Destek

Murat sonuçtan hiç memnun değil

Bayrampaşa'da İnternet Sorunu Ve Çözüm Beklentisi

Murat

Vodafone

23 Ekim 2024 13:34

440

İstanbul Bayrampaşa'da yaşıyorum. Merkezde yani ama aylardır Vodafone'dan yeterli internet hizmeti alamadım. Doğru dürüst çekmiyor. Ben burada bunu yaşıyorsam Anadolu'da insanlar neler yaşıyor düşünemiyorum. Hiç memnun değilim ve hiçbir şekilde ilgilenmiyorlar. Buna bir an önce çözüm bulmasını istiy...

1 Destek

Aylin sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone’da Sürekli Çekim Problemi Ve Düşük İnternet Hızı Mağduriyeti

Aylin

Vodafone

05 Ekim 2025 14:23

224

Vodafone faturalı hattımı kullanmaya başladığımdan beri İstanbul Kadıköy’de evimde mobil internet hizmetinden neredeyse hiç yararlanamıyorum. Hattımda sürekli çekim problemi yaşıyorum; çoğu zaman telefon görüşmesi dahi yapamıyorum. Taahhüt yaptırmadan önce başka bir operatör (Turkcell) ile aynı adre...

Nurullah sonuçtan hiç memnun değil

İstanbul Maltepe'de Vodafone Çekim Gücü Ve İnternet Hızı Sorunu

Nurullah

Vodafone

03 Aralık 2025 22:10

258

Vodafone hattımı İstanbul Maltepe’de kullanıyorum fakat uzun süredir neredeyse hiç düzgün çekmiyor. Özellikle mobil internet hızım aşırı derecede düşük, yıl 2025 olmuş olmasına rağmen İstanbul’un ortasında doğru düzgün internete giremiyorum. Maltepe’de günün her saatinde aynı sorunla karşılaşıyorum...