Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Bayrampaşa'da Cep İnterneti Kalitesini Düşürdü

Vodafone Bayrampaşa'da Cep İnterneti Kalitesini Düşürdü
Adil
20 Ocak 14:12537

Vodafone cep internetimi özellikle İstanbul Bayrampaşa’da, Koç Üniversitesi yanı Matbaacılar Sitesi e Blok’un en üst katında neredeyse hiç kullanamıyorum. İnternet kalitesi burada inanılmaz derecede düşük ve bu durum sadece belli zamanlarda değil, sürekli olarak böyle.

İstanbul gibi bir yerde, merkezi bir konumda olmamıza rağmen bu kadar kötü internet hizmeti almak gerçekten kabul edilebilir değil. Üstelik bu sorun uzun süredir devam ediyor ve artık bıktırıcı bir hal aldı. Müşteri olarak her sorunu ayrıca arayıp bildirmek zorunda olmadan, bu bölgelerdeki çekim ve altyapı problemlerinin Vodafone tarafından tespit edilip düzeltilmesini bekliyorum.

Bulunduğum bölgede kapsama ve altyapı iyileştirmesi yapılmasını, cep internet hizmetinin söz verilen kaliteye getirilmesini talep ediyorum.

20 Ocak 14:30 (Şikayetten 18 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

21 Ocak 09:44

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Adil
Adil
21 Ocak 11:02

Evet müşteri hizmetlerinden aradılar sorun için teknik altyapı iyileştircekleri açıklamasını yaptılar ve kapattılar.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Vodafone Hattımda Sürekli Çekim Ve İnternet Kopma Sorunu Yaşıyorum

Ramazan
Ramazan
Vodafone
8 Eylül 2025 00:431.470

Yaklaşık bir aydır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. İstanbul genelinde, özellikle merkezi bölgelerde bile sürekli o...

1 Destek
1

Vodafone Red Hattım Evde Çekmiyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

İpek
1 Aralık 2025 01:001.407

Uzun süredir Vodafone Red faturalı hat kullanıyorum. İstanbul’un en merkezi bölgesinde oturmama rağmen yaklaşık bir yıld...

5 Destek
1

Bayrampaşa'da İnternet Sorunu Ve Çözüm Beklentisi

Murat
23 Ekim 2024 13:34440

İstanbul Bayrampaşa'da yaşıyorum. Merkezde yani ama aylardır Vodafone'dan yeterli internet hizmeti alamadım. Doğru dürüs...

1 Destek
1

Vodafone’da Sürekli Çekim Problemi Ve Düşük İnternet Hızı Mağduriyeti

Aylin
5 Ekim 2025 14:23224

Vodafone faturalı hattımı kullanmaya başladığımdan beri İstanbul Kadıköy’de evimde mobil internet hizmetinden neredeyse ...

1

İstanbul Maltepe'de Vodafone Çekim Gücü Ve İnternet Hızı Sorunu

Nurullah
Nurullah
Vodafone
3 Aralık 2025 22:10261

Vodafone hattımı İstanbul Maltepe’de kullanıyorum fakat uzun süredir neredeyse hiç düzgün çekmiyor. Özellikle mobil inte...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Geç Çağrı Problemi

Vodafone GeçÇağrı Problemi

Profil fotoğrafı
Alperen
Hattımız Vodafone Çekmiyor Salonda 2 Diş İnterneti Kullanamıyoruz!

Hattımız VodafoneÇekmiyor Salonda 2 Diş İnterneti Kullanamıyoruz!

Profil fotoğrafı
Kendal
Vodafone Sonuç Yok, Oyalıyorlar!

Vodafone SonuçYok, Oyalıyorlar!

Profil fotoğrafı
Furkan
Vodafone 5G Düzgün Çalışmıyor!

Vodafone 5GDüzgün Çalışmıyor!

Profil fotoğrafı
One
Vodafone'ye Ne Oldu Bilemiyoruz!

Vodafone'ye NeOldu Bilemiyoruz!

Profil fotoğrafı
Keçilere
Vodafone Demirtaş Cumhuriyet Mahallesi'nde Çekmiyor

Vodafone DemirtaşCumhuriyet Mahallesi'nde Çekmiyor

Profil fotoğrafı
Nevriye

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri