Vodafone Bayrampaşa'da Cep İnterneti Kalitesini Düşürdü


Vodafone cep internetimi özellikle İstanbul Bayrampaşa’da, Koç Üniversitesi yanı Matbaacılar Sitesi e Blok’un en üst katında neredeyse hiç kullanamıyorum. İnternet kalitesi burada inanılmaz derecede düşük ve bu durum sadece belli zamanlarda değil, sürekli olarak böyle.
İstanbul gibi bir yerde, merkezi bir konumda olmamıza rağmen bu kadar kötü internet hizmeti almak gerçekten kabul edilebilir değil. Üstelik bu sorun uzun süredir devam ediyor ve artık bıktırıcı bir hal aldı. Müşteri olarak her sorunu ayrıca arayıp bildirmek zorunda olmadan, bu bölgelerdeki çekim ve altyapı problemlerinin Vodafone tarafından tespit edilip düzeltilmesini bekliyorum.
Bulunduğum bölgede kapsama ve altyapı iyileştirmesi yapılmasını, cep internet hizmetinin söz verilen kaliteye getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Evet müşteri hizmetlerinden aradılar sorun için teknik altyapı iyileştircekleri açıklamasını yaptılar ve kapattılar.














