to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Bayrampaşa Şebeke Sorunu Ve Sürekli Yüksek Fiyatlı Teklif Aramaları
Vodafone faturalı hattımda uzun süredir Bayrampaşa bölgesinde ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Telefon çoğu zaman çekmiyor, internet bağlantım zayıf ve hizmet kalitem belirgin şekilde düştü.
Buna rağmen taahhüt sürem Mart ayında bitmesine yakın sürekli olarak aranıp yeni taahhüt teklifleri alıyorum, ancak verilen fiyatlar oldukça yüksek. Hem düzgün çekmeyen bir hat kullanıyorum hem de yüksek ücretli taahhüt dayatılıyor, bu durumdan çok rahatsızım.
Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede çalışma olduğu söyleniyor fakat sorun halen devam ediyor. Eğer bu şekilde giderse, taahhüt sürem bittiği anda başka bir operatöre geçmeyi ciddi şekilde düşünüyorum.
Vodafone’dan beklentim, öncelikle Bayrampaşa bölgesindeki şebeke ve çekim sorununu kalıcı olarak çözmesi, ardından da yaşadığım bu hizmet kalitesi düşüklüğünü dikkate alarak gerçekten makul ve uygun bir taahhüt teklifi sunmasıdır.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkür ederim
