Vodafone Bayisinde Haksız Nakit Ücret Talebiyle Karşılaştım

Önder

21 Haziran 2025 19:361.047

Kullanmış olduğum Vodafone hattını üzerime almak istedim. İzmit Üçyol bayisine başvurdum, benden 1200 TL nakit elden para istediler. Daha sonra seçtiğim paketin üzerinden tekrar faturaya 1200 TL para yansıtmak istediler. Diğer bayilere sorduğumda, benden istedikleri paranın yasal olmadığını öğrendim. Gereğinin yapılmasını istiyorum.

Gelişme

21 Haziran 2025 19:47

Kullanmış olduğum Vodafone hattını üzerime almak istedim fakat benden 1200 TL Nakit para istediler sonrasında seçtiğim tarife üzerinden 1200 TL de faturaya yansıtmak istediler elden istenilen 1200 TL nin yasal olmadığını öğrendim İzmit üçyol Vodafone bayisi

Vodafone

22 Haziran 2025 13:05 (Şikayetten 17 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık ve detaylı bilgiyi SMS ile cep telefonunuza ilettik. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Önder

24 Haziran 2025 13:36

Ne gibi işlem yapıldı acaba ben halen hattı üstüme alamadım

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Taahhüt Olmamasına Rağmen Yüksek Fatura Ve Cayma Bedeli Sorunu

Mehmet

Vodafone

21 Nisan 2025 23:51295

Ben Vodafone operatörü kullanıcısıydım. 6 Faturam 550 iken otomatikman 1200 TL çıkarıldı. Vodafone Bayisinden gidip düze...ltme talebinde bulundum. Sonra paket değişikliği talebinde bulundum. Fakat Vodafone bayisinden uygun paket talebinde bulunmama rağmen taahhüdümde yoktu istediğim paketi yapmayım en...

Çözüldü

Vodafone Hat Devir İşlemi İçin Ekstra Ücret Alınması

Huma

Vodafone

30 Aralık 2023 23:291.595

"Sorunu kısa sürede çözüme ulaştırdıkları için teşekkür ederim."

Yanlış Faturalandırma ve İlgisizlik Mağduriyeti

Adnan

Vodafone

18 Eylül 2024 15:121.545

Bundan 1.5 yıl önce Vodafone hattımı devretmek için müşteri hizmetlerini aradım. Vodafone bayisine yönlendirdiler ve öde...mem gereken bütün ücretleri söylediler. Ben de Vodafone bayisine gidip gereken bütün ücretleri ödedim, devir işlemini gerçekleştirdim. Yaklaşık bir hafta sonra tarafıma 1200 küsur ...

Yanlış Faturalandırma ve İlgisizlik Mağduriyeti

Çözüldü

Vodafone Bayilerinde Çelişkili Bilgilendirme Ve Fahiş Ücret Talebi

Evren

Vodafone

3 Nisan 2025 13:02535

"İlginiz için teşekkürler. Belirttiğiniz gibi umarım gerekli uyarılar ilgili şubelere yapılır."

Vodafone Bayii Faturasız Hat Taşıma Şikayet

İlyas

Vodafone

20 Mart 2024 20:09170

Vodafone bayisine giderek faturasız hat tarifesine geçmek için talepte bulundum. 599 TL'lik faturasız tarife almamın şar...t koşulduğunu, zorunlu olmayan şeyleri dayatmaya çalıştıklarını ve almadığım takdirde hattımı taşımayacaklarını söylediler. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise detaylı bilgi vermed...